Seorang Humas (Public Relation) seharusnya memiliki Keterampilan Komunikasi baik lisan maupun tertulis; Kemampuan Mendengarkan: menjadi pendengar yang aktif dan empatik; Empati: memahami perasaan dan perspektif orang lain; Pengetahuan Industri dan Perusahaan: memahami industri tempat perusahaan beroperasi dan memiliki pemahaman yang kuat tentang nilai, misi, dan visi perusahaan. Ini membantu mereka mengkomunikasikan informasi perusahaan secara konsisten dan akurat; Kreativitas: merancang kampanye komunikasi yang inovatif dan menarik perhatian publik serta media; Ketanggapan: mengatasi situasi krisis dengan tenang dan terorganisir adalah keterampilan yang sangat berharga; Keterampilan Manajemen Waktu: mengatur pekerjaan mereka dengan efisien dan tetap produktif dalam menghadapi tenggat waktu yang ketat; Penguasaan Media Sosial dan Teknologi: media sosial telah menjadi saluran penting untuk berkomunikasi dengan audiens dan mempengaruhi persepsi publik; Keahlian Hubungan Masyarakat: merancang dan melaksanakan kampanye komunikasi yang efektif; Etika Profesional: etika yang tinggi, menjaga integritas, kejujuran, dan transparansi dalam semua aspek pekerjaan mereka; Ketahanan Emosional: membantu mereka tetap tenang dan profesional dalam menghadapi tekanan dan tantangan; Kolaborasi dan Kerjasama Tim: kemampuan untuk bekerjasama dan berkolaborasi dengan berbagai individu dan departemen adalah hal yang penting.
TUJUAN
- Meningkatkan keterampilan komunikasi, baik lisan maupun tertulis.
- Cara berinteraksi dengan media dan publik secara lebih efektif.
- Cara menghadapi situasi krisis atau keadaan darurat dengan lebih baik.
- Bagaimana menguasai media sosial serta teknologi terkini.
- Tahapan merumuskan rencana komunikasi yang lebih efektif dan terstruktur.
- Bagaimana cara membantu meningkatkan citra dan reputasi perusahaan di mata khalayak.
- Pengukuran kinerja yang tepat.
MATERI POKOK
- Dasar-Dasar Humas Perusahaan
- Konsep, Fungsi, dan Peran Strategis Humas dalam Perusahaan
- Public Relations vs Marketing vs Corporate Communication
- Pentingnya Citra dan Reputasi Perusahaan
- Hubungan Humas dengan Stakeholder Internal & Eksternal
- Strategi & Implementasi Humas Efektif
- Teknik Komunikasi Efektif dalam Humas
- Membangun dan Mengelola Hubungan dengan Media (Media Relations)
- Penyusunan Program Humas: Perencanaan, Pelaksanaan, Evaluasi
- Digital PR: Pemanfaatan Media Sosial dan Platform Digital untuk Humas
- Manajemen Isu & Krisis dalam Humas
- Crisis Communication: Strategi Menghadapi Krisis Reputasi
- Studi Kasus Penanganan Krisis Humas di Perusahaan
- Etika dan Profesionalisme Humas
- Workshop: Simulasi Peran Humas dalam Menghadapi Media dan Publik
