Pelatihan ini dirancang untuk membekali Divisi Umum (General Affairs), Facility Management, Procurement, serta fungsi pendukung lainnya di industri perbankan dengan pemahaman strategis dan praktis mengenai Strategic Cost Management dan upaya peningkatan efisiensi operasional yang berkelanjutan. Di tengah tekanan biaya operasional, tuntutan peningkatan produktivitas, serta kebutuhan untuk mendukung profitabilitas dan daya saing bank, Divisi Umum dituntut untuk tidak hanya berperan sebagai fungsi pendukung administratif, tetapi juga sebagai pengelola biaya strategis yang mampu menciptakan nilai tambah bagi organisasi. Pengelolaan biaya yang tidak terstruktur dan berbasis historis berpotensi menimbulkan inefisiensi, pemborosan, serta risiko lemahnya pengendalian internal.
Pelatihan ini menekankan pendekatan yang terintegrasi antara perencanaan anggaran, pengelolaan aset dan fasilitas, manajemen vendor, serta pengendalian biaya berbasis data dan kinerja. Peserta akan memahami bagaimana strategi efisiensi dapat dirancang tanpa mengorbankan kualitas layanan internal, kepatuhan, dan keselamatan kerja. Dengan mengacu pada praktik terbaik industri perbankan serta studi kasus nyata, pelatihan ini bertujuan membantu peserta membangun pola pikir cost-conscious, meningkatkan kemampuan analisis biaya, serta mengoptimalkan proses dan sumber daya Divisi Umum agar selaras dengan strategi bisnis, prinsip tata kelola yang baik, dan keberlanjutan bank.
Tujuan
- Memahami konsep dan prinsip Strategic Cost Management dalam konteks Divisi Umum perbankan.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi sumber inefisiensi operasional.
- Membekali peserta dengan pendekatan praktis pengendalian dan optimalisasi biaya.
- Memperkuat peran Divisi Umum sebagai pendukung strategi efisiensi dan kinerja bank.
- Mendukung tata kelola, transparansi, dan akuntabilitas dalam pengelolaan biaya operasional.
Materi Pokok
- Peran Strategis Divisi Umum dalam Efisiensi Bank
- Evolusi peran Divisi Umum dari administratif ke strategis
- Kontribusi Divisi Umum terhadap profitabilitas bank
- Hubungan efisiensi biaya dengan kinerja dan GCG
- Konsep Strategic Cost Management
- Prinsip dan kerangka Strategic Cost Management
- Perbedaan cost cutting, cost control, dan cost optimization
- Value-based cost management
- Cost awareness dan budaya efisiensi
- Analisis Biaya Operasional Divisi Umum
- Identifikasi cost driver utama
- Analisis biaya fasilitas, utilitas, dan layanan pendukung
- Pengelolaan biaya aset dan inventaris
- Benchmarking biaya operasional
- Efisiensi Proses dan Optimalisasi Sumber Daya
- Evaluasi dan perbaikan proses kerja Divisi Umum
- Pemanfaatan digitalisasi dan otomasi administrasi
- Optimalisasi penggunaan aset dan fasilitas
- Peningkatan produktivitas dan kualitas layanan internal
- Vendor, Contract, dan Procurement Cost Management
- Strategi pengelolaan vendor dan kontrak
- Negosiasi biaya dan pengendalian kontrak
- Monitoring kinerja vendor dan SLA
- Mitigasi risiko biaya dan ketergantungan pihak ketiga
- Governance, Monitoring, dan Continuous Improvement
- Tata kelola pengelolaan biaya Divisi Umum
- Pelaporan dan monitoring efisiensi biaya
- Key performance indicator (KPI) efisiensi
- Studi kasus efisiensi operasional di perbankan
