Pelatihan ini dirancang untuk membekali profesional Sumber Daya Manusia dan pimpinan unit kerja di industri perbankan dengan pemahaman strategis serta keterampilan praktis dalam membangun dan mengelola keterikatan karyawan (employee engagement) di tengah perubahan pola kerja yang semakin digital, fleksibel, dan berbasis jarak jauh (remote dan hybrid working).
Perkembangan teknologi digital, percepatan transformasi perbankan, serta perubahan ekspektasi karyawan terhadap fleksibilitas, makna kerja, dan keseimbangan kehidupan kerja menuntut organisasi perbankan untuk merumuskan strategi engagement yang lebih adaptif dan berkelanjutan. Dalam konteks ini, engagement tidak hanya dipahami sebagai kepuasan kerja, tetapi sebagai keterikatan emosional, komitmen, dan kesediaan karyawan untuk memberikan kinerja terbaiknya meskipun bekerja dalam lingkungan yang terdistribusi dan minim interaksi tatap muka.
Pelatihan ini juga menekankan pentingnya peran fungsi SDM dan pimpinan dalam menciptakan pengalaman karyawan (employee experience) yang positif dan konsisten di seluruh siklus kerja, mulai dari proses onboarding digital, komunikasi internal, kepemimpinan jarak jauh, hingga pengelolaan kinerja dan kesejahteraan karyawan.
Peserta akan diajak untuk memahami faktor-faktor kunci yang memengaruhi engagement di era kerja digital dan remote, termasuk budaya organisasi, kualitas kepemimpinan, kejelasan peran, dukungan teknologi, serta perhatian terhadap kesehatan mental dan keseimbangan kerja. Selain itu, pelatihan ini membahas pemanfaatan data dan teknologi dalam mengukur, memonitor, dan meningkatkan engagement karyawan secara berkelanjutan, sehingga organisasi perbankan mampu menjaga produktivitas, loyalitas, dan retensi talenta di tengah dinamika dunia kerja modern.
TUJUAN
- Memahami konsep dan urgensi employee engagement di era kerja digital dan remote.
- Mengidentifikasi tantangan dan faktor penentu engagement karyawan perbankan.
- Merancang strategi engagement yang selaras dengan budaya dan strategi bisnis bank.
- Menerapkan pendekatan kepemimpinan dan komunikasi yang efektif dalam kerja jarak jauh.
- Memanfaatkan teknologi dan data untuk mengukur serta meningkatkan engagement karyawan.
- Mendorong terciptanya lingkungan kerja digital yang produktif, inklusif, dan berkelanjutan.
MATERI POKOK
- Dinamika Employee Engagement di Era Kerja Digital & Remote
- Perubahan pola kerja dan implikasinya terhadap keterikatan karyawan
- Konsep employee engagement dan perbedaannya dengan kepuasan kerja
- Tantangan engagement dalam lingkungan kerja jarak jauh dan hybrid
- Peran strategis SDM dan pimpinan dalam membangun engagement
- Faktor Kunci Pembentuk Engagement Karyawan
- Budaya organisasi dan nilai perusahaan dalam lingkungan digital
- Kejelasan peran, tujuan kerja, dan ekspektasi kinerja
- Kualitas kepemimpinan dan hubungan kerja jarak jauh
- Dukungan teknologi dan fasilitas kerja digital
- Strategi Engagement Berbasis Employee Experience
- Desain employee experience di era digital
- Onboarding dan socialization karyawan secara virtual
- Strategi komunikasi internal yang efektif dan inklusif
- Penguatan sense of belonging dalam tim virtual
- Kepemimpinan & Manajemen Kinerja di Lingkungan Remote
- Leadership style yang efektif untuk kerja jarak jauh
- Membangun kepercayaan (trust) dan akuntabilitas tim
- Manajemen kinerja berbasis outcome dan hasil kerja
- Coaching dan feedback dalam lingkungan kerja digital
- Wellbeing, Kesehatan Mental, dan Engagement
- Hubungan antara wellbeing karyawan dan engagement
- Identifikasi risiko burnout dan disengagement
- Strategi mendukung work-life balance di era digital
- Psychological safety dalam tim virtual
- Pengukuran dan Peningkatan Engagement Berkelanjutan
- Metode dan tools pengukuran employee engagement
- Pemanfaatan data dan feedback karyawan
- Analisis hasil survei engagement dan tindak lanjut
- Peran SDM dalam menjaga engagement jangka panjang
