Seorang pemasar harus memahami posisi dan kedudukannya sebagai pemasar, mengenal dan memahami teknik bagaimana melakukan komunikasi yang baik dengan pelanggan, dan mampu mengelola pelanggan secara baik dan benar sehingga akan membuka peluang untuk meningkatkan kesempatan jual, memprospek pelanggan, melakukan kebijakan cross sell dan melakukan Product Development.
Tujuan
Pelatihan ini akan membahas bagaimana seorang pemasar dapat menerapkan sebuah proses penjualan yang menimbulkan dampak yang sangat maksimal bagi penjualan yang dilakukan. Pelatihan ini juga memberikan pemahaman mengenai siklus penjualan, teknik komunikasi, kemampuan Emotional Intelligence dan keterampilan dalam menciptakan terobosan-terobosan dalam menjual.
Materi Pokok
- Membangun karakter dan meningkatkan Emotional Intelligence
- Komunikasi cerdas dan efektif
- Memahami Siklus Penjualan Yang Efektif
- Teknik negosiasi yang efektif
- Menerapkan Customer Loyalty Management
- Aplikasi NLP dalam Penjualan
