Di tengah kompetisi industri perbankan yang semakin ketat dan mobilitas tenaga kerja yang tinggi, mempertahankan karyawan berkinerja tinggi menjadi tantangan strategis bagi setiap institusi keuangan. Tingginya angka turnover bukan hanya berdampak pada biaya rekrutmen dan pelatihan ulang, tetapi juga memengaruhi kontinuitas layanan, produktivitas tim, dan stabilitas organisasi. Untuk itu, perusahaan perbankan perlu memiliki strategi retensi yang terstruktur dan berkelanjutan, yang tidak hanya berfokus pada kompensasi, tetapi juga pada penciptaan lingkungan kerja yang mendukung, apresiatif, dan bermakna. Pelatihan ini dirancang untuk membekali para praktisi SDM dan pimpinan unit kerja dengan pemahaman serta pendekatan praktis dalam membangun strategi retensi yang berbasis pada keterikatan karyawan (employee engagement).
Pelatihan ini menggabungkan teori dan praktik terbaik dalam mengelola pengalaman karyawan, mendorong partisipasi, serta membangun rasa kepemilikan yang kuat terhadap organisasi. Peserta akan mempelajari berbagai faktor yang memengaruhi loyalitas dan keterlibatan karyawan, mulai dari kepemimpinan, budaya kerja, hingga sistem pengakuan dan pengembangan karier. Selain itu, pelatihan juga akan membahas cara melakukan pengukuran employee engagement, mengidentifikasi tanda-tanda disengagement, serta merancang program retensi yang sesuai dengan karakteristik generasi kerja saat ini. Melalui studi kasus dan diskusi kelompok, peserta akan memperoleh keterampilan dalam merancang strategi retensi yang aplikatif dan berdampak positif pada keberlangsungan organisasi.
Tujuan
- Memahami konsep dan pentingnya employee engagement dalam strategi retensi.
- Mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas dan keterikatan karyawan di sektor perbankan.
- Merancang strategi retensi karyawan yang sesuai dengan dinamika dan kebutuhan organisasi.
- Menggunakan data dan hasil survei keterlibatan karyawan sebagai dasar pengambilan keputusan SDM.
Materi Pokok
- Konsep Retention Strategy dan Employee Engagement
- Definisi dan keterkaitan antara retensi dan engagement
- Dampak retensi karyawan terhadap kinerja organisasi bank
- Tren turnover di industri perbankan dan tantangan SDM saat ini
- Faktor Kunci yang Mempengaruhi Retensi dan Engagement
- Peran atasan langsung dan gaya kepemimpinan
- Budaya kerja, keadilan organisasi, dan work-life balance
- Program pengembangan karier, pengakuan, dan penghargaan
- Membangun Program Employee Engagement yang Efektif
- Aktivasi keterlibatan emosional dan komitmen karyawan
- Program internalisasi nilai, komunikasi internal, dan employee voice
- Strategi penciptaan pengalaman kerja yang positif (employee experience)
- Pengukuran Engagement dan Identifikasi Risiko Turnover
- Teknik pengukuran employee engagement (survei, wawancara, observasi)
- Mengidentifikasi early warning signs dari disengaged employee
- Mengolah hasil survei menjadi rencana tindak lanjut strategis
- Merancang Strategi Retensi yang Terintegrasi
- Menyusun kebijakan retensi berbasis data
- Strategi segmentasi retensi untuk generasi berbeda (X, Y, Z)
- Studi kasus: implementasi program engagement dan retensi di perbankan
