Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan wawasan strategis dan keterampilan praktis dalam menghadapi transformasi teknologi yang mengubah secara fundamental cara industri perbankan beroperasi. Kemajuan teknologi seperti Artificial Intelligence (AI), Big Data Analytics, dan Otomasi Proses Robotik (RPA) menuntut tenaga kerja perbankan untuk memiliki kompetensi baru yang relevan dengan kebutuhan digitalisasi proses bisnis, peningkatan efisiensi operasional, serta penguatan pengalaman nasabah berbasis data. Dalam konteks ini, pelatihan ini akan membahas bagaimana strategi reskilling dan upskilling dapat diterapkan secara sistematis oleh divisi SDM dan manajemen bank untuk memastikan kesiapan organisasi menghadapi disrupsi teknologi. Peserta akan diajak memahami perubahan lanskap pekerjaan, identifikasi gap kompetensi digital, serta pendekatan pembelajaran berkelanjutan (continuous learning) yang efektif dalam lingkungan perbankan yang kompleks dan sangat diatur.
Lebih lanjut, pelatihan ini menitikberatkan pada pemahaman praktis tentang bagaimana AI, Big Data, dan otomasi dapat diintegrasikan ke dalam proses kerja perbankan mulai dari manajemen risiko, analisis kredit, layanan pelanggan, hingga operasional back office. Peserta akan memperoleh pemahaman mendalam tentang bagaimana strategi reskilling dan upskilling dapat membantu karyawan beradaptasi dengan perubahan peran, mengembangkan digital mindset, dan meningkatkan produktivitas tanpa kehilangan prinsip kehati-hatian serta kepatuhan yang menjadi fondasi industri perbankan. Melalui kombinasi studi kasus, simulasi, dan analisis peran, pelatihan ini diharapkan mampu menciptakan tenaga kerja perbankan yang lebih tangguh, adaptif, dan siap menghadapi era otomasi dan kecerdasan buatan dengan pendekatan yang human-centric dan berkelanjutan.
Tujuan
- Meningkatkan pemahaman peserta tentang dampak teknologi AI, Big Data, dan otomasi terhadap fungsi dan struktur pekerjaan di industri perbankan.
- Membekali peserta dengan kemampuan menyusun strategi reskilling dan upskilling yang sesuai dengan arah transformasi digital bank.
- Mengembangkan kompetensi peserta dalam mengidentifikasi dan mengelola kebutuhan pelatihan berbasis data dan teknologi.
- Menumbuhkan digital mindset dan kesiapan adaptif karyawan terhadap perubahan teknologi dan model kerja masa depan.
Materi Pokok
Hari 1 – Pemahaman Strategis dan Pemetaan Kompetensi Digital di Industri Perbankan
- Transformasi Digital dan Dampaknya terhadap SDM Perbankan
- Tren teknologi AI, Big Data, dan otomasi dalam perbankan global
- Perubahan struktur pekerjaan dan kompetensi masa depan (future skills)
- Tantangan SDM dalam mengimbangi percepatan inovasi digital
- Strategi Reskilling & Upskilling di Era Teknologi Perbankan
- Konsep dasar reskilling dan upskilling: tujuan, manfaat, dan penerapan
- Identifikasi gap kompetensi digital dan kebutuhan pengembangan talenta
- Model pembelajaran digital dan continuous learning ecosystem di organisasi perbankan
- Peran Divisi SDM dalam Transformasi Digital Bank
- SDM sebagai strategic enabler dalam digital banking transformation
- Integrasi HR analytics dalam perencanaan pengembangan SDM
- Mendesain roadmap pengembangan talenta berbasis teknologi
Hari 2 – Penerapan Teknologi dan Implementasi Program Reskilling & Upskilling
- Pemanfaatan AI, Big Data, dan Otomasi dalam Operasional Perbankan
- Studi kasus penerapan AI: chatbot, credit scoring, dan fraud detection
- Big Data untuk pengambilan keputusan bisnis dan manajemen risiko
- Otomasi proses bisnis (RPA) dan implikasinya terhadap struktur pekerjaan
- Perancangan Program Reskilling & Upskilling yang Efektif
- Metodologi desain kurikulum pelatihan berbasis teknologi
- Kolaborasi antara SDM, IT, dan unit bisnis dalam pengembangan kompetensi digital
- Pengukuran efektivitas program pelatihan (ROI & KPI pengembangan SDM)
- Membangun Budaya Digital dan Mindset Adaptif di Lingkungan Perbankan
- Menumbuhkan digital culture dan innovation mindset di seluruh level organisasi
- Strategi komunikasi perubahan (change management) dalam penerapan teknologi
- Penyusunan rencana aksi transformasi kompetensi SDM menuju bank masa depan
