Public Relations untuk Crisis Management adalah pendekatan komunikasi strategis yang berperan penting dalam menjaga reputasi organisasi saat krisis terjadi. Dalam situasi darurat, komunikasi yang cepat, tepat, dan terkoordinasi menjadi kunci untuk mengendalikan narasi publik, meminimalkan dampak negatif, serta menjaga kepercayaan stakeholder. Melalui strategi komunikasi darurat yang terencana, PR membantu organisasi merespons tekanan publik, mengelola media, dan menyampaikan pesan yang konsisten guna mempercepat pemulihan reputasi.
Pelatihan Public Relations untuk Crisis Management: Membangun Strategi Komunikasi Darurat dirancang untuk memperkuat kemampuan peserta dalam merespons krisis secara cepat dan terarah melalui pendekatan komunikasi yang strategis. Materi yang disampaikan berakar dari disiplin ilmu komunikasi strategis, public relations, dan manajemen krisis, serta diperkaya dengan perspektif psikologi komunikasi dan media relations. Pelatihan ini sangat relevan bagi para profesional yang berperan menjaga reputasi organisasi, seperti staf humas, manajer komunikasi, juru bicara, hingga pimpinan lembaga yang harus berhadapan langsung dengan tekanan publik dan media. Mengikuti pelatihan ini penting karena dalam situasi krisis, kecepatan dan ketepatan dalam menyampaikan pesan dapat menentukan kelangsungan dan kredibilitas organisasi. Dengan pembekalan ini, peserta akan mampu membangun strategi komunikasi darurat yang tangguh, mengelola ekspektasi publik, dan menjaga kepercayaan pemangku kepentingan di tengah situasi yang tidak menentu.
Tujuan
- Meningkatkan pemahaman peserta tentang peran Public Relations dalam manajemen krisis.
- Membekali peserta dengan keterampilan menyusun strategi komunikasi darurat yang efektif.
- Melatih peserta dalam mengelola pesan, media, dan stakeholder selama situasi krisis.
- Meningkatkan kesiapsiagaan organisasi dalam menghadapi dan memulihkan krisis reputasi.
- Memberikan pengalaman praktis melalui simulasi krisis dan skenario komunikasi.
Materi Pokok
- Konsep dasar Public Relations dan Crisis Management
- Jenis-jenis krisis dan potensi dampaknya terhadap reputasi organisasi
- Siklus manajemen krisis: sebelum, saat, dan setelah krisis
- Pembentukan tim komunikasi krisis dan alur koordinasi
- Teknik menyusun pesan kunci dan pernyataan resmi
- Strategi menghadapi media dan mengelola wawancara saat krisis
- Peran komunikasi internal dalam menjaga stabilitas organisasi
- Manajemen media sosial dalam situasi darurat
- Studi kasus dan analisis komunikasi krisis aktual
- Simulasi dan roleplay skenario krisis serta evaluasi komunikasi
