Pelatihan ini dirancang untuk membekali sekretaris perbankan dengan
pemahaman yang mendalam mengenai aspek profesionalisme yang menjadi fondasi
utama dalam menjalankan peran mereka di institusi keuangan yang sangat sensitif dan
kompleks. Dalam lingkungan perbankan, sekretaris dituntut tidak hanya menguasai
keterampilan administratif dan manajerial, tetapi juga harus mampu menjalankan
tugasnya dengan standar etika yang tinggi, menjaga kerahasiaan data dan informasi yang
sangat strategis, serta bekerja secara efisien untuk mendukung kelancaran operasional
pimpinan dan organisasi. Pelatihan ini menitikberatkan pada pengembangan sikap
profesional, penerapan etika kerja yang sesuai dengan regulasi perbankan, serta
peningkatan kemampuan manajemen waktu dan penggunaan teknologi informasi dalam
mendukung pekerjaan sehari-hari.
Selain itu, pelatihan ini juga mengangkat pentingnya menjaga kerahasiaan dan
keamanan informasi yang menjadi tanggung jawab sekretaris, terutama dalam konteks
perbankan yang penuh regulasi dan standar compliance yang ketat. Melalui metode
pembelajaran interaktif, diskusi kasus nyata, serta simulasi praktik, peserta akan
memperoleh pengetahuan dan keterampilan praktis yang dapat langsung diaplikasikan
untuk meningkatkan efisiensi kerja sekaligus menjaga integritas dan kepercayaan dalam
lingkungan kerja. Dengan kompetensi yang meningkat, sekretaris perbankan diharapkan
mampu memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan reputasi institusi sekaligus
menjamin kelancaran fungsi pimpinan dalam mengambil keputusan strategis.
Tujuan
- Meningkatkan pemahaman peserta mengenai prinsip-prinsip etika dan profesionalisme dalam peran sekretaris perbankan.
- Mengasah keterampilan efisiensi kerja melalui manajemen waktu dan penggunaan teknologi informasi yang optimal.
- Membekali peserta dengan teknik pengelolaan kerahasiaan informasi sesuai standar dan regulasi perbankan.
- Mengembangkan kemampuan komunikasi dan administrasi yang mendukung tugas pimpinan secara efektif.
- Memperkuat sikap tanggung jawab dan integritas dalam menjalankan fungsi sekretaris di lingkungan perbankan.
Materi Pokok
- Profesionalisme dan Etika Kerja Sekretaris Perbankan
- Definisi profesionalisme dalam konteks perbankan
- Kode etik dan standar perilaku sekretaris
- Implementasi etika kerja dalam aktivitas sehari-hari
- Manajemen Waktu dan Efisiensi Kerja
- Teknik manajemen waktu yang efektif
- Prioritas tugas dan pengelolaan tekanan kerja
- Penggunaan teknologi pendukung efisiensi (software dan aplikasi)
- Komunikasi Profesional dalam Lingkungan Perbankan
- Teknik komunikasi verbal dan non-verbal
- Pengelolaan komunikasi internal dan eksternal
- Penyelesaian konflik dan negosiasi
- Pengelolaan Kerahasiaan dan Keamanan Informasi
- Pentingnya kerahasiaan dalam perbankan
- Teknik pengamanan dokumen dan data elektronik
- Kebijakan regulasi dan compliance terkait kerahasiaan
- Administrasi Rapat dan Pendukung Pimpinan
- Persiapan dan dokumentasi rapat yang profesional
- Teknik pembuatan notulen yang efektif
- Peran sekretaris dalam mendukung pengambilan keputusan
- Penggunaan Teknologi Informasi dalam Mendukung Profesionalisme
- Aplikasi perkantoran (MS Office, email, kalender digital)
- Manajemen arsip digital dan cloud storage
- Etika penggunaan teknologi dan media sosial di tempat kerja
