Peran Divisi IT dalam Transformasi Digital Perbankan

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai peran strategis Divisi IT dalam mendukung dan mendorong proses transformasi digital di sektor perbankan. Seiring meningkatnya tuntutan nasabah terhadap layanan yang serba digital, cepat, dan aman, serta berkembangnya teknologi baru seperti cloud computing, open API, big data, dan AI, transformasi digital menjadi keniscayaan bagi lembaga keuangan untuk tetap relevan dan kompetitif. Dalam konteks ini, Divisi IT tidak lagi hanya bertanggung jawab pada aspek teknis operasional, melainkan juga berperan sebagai mitra strategis bisnis yang harus mampu merancang solusi digital, membangun infrastruktur yang adaptif, serta memastikan sistem berjalan secara efisien dan aman.

Pelatihan ini akan menggali bagaimana Divisi IT dapat menjalankan peran tersebut secara efektif, melalui pendekatan kolaboratif lintas unit, penguatan kapabilitas digital internal, serta penerapan praktik terbaik dalam tata kelola dan pengembangan teknologi. Selama dua hari pelatihan, peserta akan diajak untuk memahami berbagai aspek yang membentuk kerangka transformasi digital perbankan, termasuk peta jalan digital bank, integrasi teknologi baru dalam ekosistem perbankan, dan cara membangun budaya digital di internal organisasi TI.

Hari pertama akan fokus pada pemahaman terhadap urgensi transformasi digital, tren teknologi di industri keuangan, serta pergeseran peran Divisi IT dalam mendukung strategi bisnis bank. Hari kedua akan membahas aspek implementatif, seperti kolaborasi IT dan unit bisnis, manajemen perubahan (change management), penguatan tata kelola TI, serta penggunaan teknologi digital dalam menciptakan layanan keuangan yang inovatif. Diskusi studi kasus, refleksi pengalaman peserta, dan latihan penyusunan inisiatif digital akan memperkaya proses pembelajaran. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memposisikan Divisi IT sebagai motor penggerak transformasi digital yang terarah, terukur, dan berdampak nyata bagi kelangsungan bisnis perbankan.

Tujuan

1. Memahami peran baru Divisi IT sebagai mitra strategis dalam transformasi digital perbankan.
2. Mengidentifikasi tren teknologi digital yang relevan dan potensial diadopsi oleh industri perbankan.
3. Menyusun peran dan kontribusi Divisi IT dalam roadmap transformasi digital institusi.
4. Membangun kolaborasi antara IT dan unit bisnis untuk mendukung pengembangan layanan digital.
5. Menerapkan prinsip tata kelola TI yang mendukung inovasi dan mitigasi risiko digital.
6. Mengelola perubahan organisasi dan peningkatan kapabilitas internal IT untuk adaptasi digital.
7. Merancang inisiatif digital yang berdampak langsung pada efektivitas operasional dan kepuasan nasabah.

Materi Pokok

• Hari Pertama – Memahami Peran Strategis Divisi IT dalam Transformasi Digital
  • Urgensi dan Konteks Transformasi Digital di Perbankan
    • Tantangan dan peluang digitalisasi di sektor keuangan
    • Ekspektasi nasabah terhadap layanan digital
    • Regulasi dan kebijakan pendukung digital banking
  • Tren Teknologi Digital di Industri Keuangan
    • Cloud computing, open banking, big data, artificial intelligence
    • Digital identity, biometrik, dan keamanan digital
    • Ekosistem fintech dan kolaborasi antar platform
  • Evolusi Peran Divisi IT
    • Dari operasional ke fungsi strategis
    • IT sebagai business enabler dan innovation partner
    • Membangun mindset digital dalam tim IT
  • Roadmap Transformasi Digital dan Posisi Divisi IT
    • Struktur roadmap digital bank dan peran teknologi di setiap tahap
    • Analisis kesiapan TI dan gap kapabilitas
    • Menyusun kontribusi Divisi IT dalam transformasi digital bank
• Hari Kedua – Implementasi Peran IT dalam Mendukung Inovasi Digital
  • Kolaborasi IT dan Unit Bisnis
    • Model kerja lintas fungsi (cross-functional team)
    • Pendekatan Agile & DevOps dalam digital project delivery
    • Komunikasi efektif antara IT dan manajemen bisnis
  • Penguatan Tata Kelola TI di Era Digital
    • Governance framework yang adaptif (COBIT, ITIL)
    • Manajemen risiko TI dalam inovasi digital
    • Kepatuhan terhadap regulasi OJK dan standar keamanan TI
  • Manajemen Perubahan dan Pengembangan SDM IT
    • Strategi change management dalam lingkungan digital
    • Meningkatkan kapabilitas digital SDM IT (reskilling & upskilling)
    • Budaya kerja digital dan adopsi teknologi baru
  • Studi Kasus dan Penyusunan Inisiatif Digital
    • Analisis studi kasus digital banking di Indonesia dan global
    • Latihan menyusun inisiatif digital Divisi IT berdasarkan kebutuhan nyata
    • Diskusi, presentasi, dan refleksi hasil latihan