Pelatihan ini dirancang secara khusus untuk meningkatkan kemampuan dan
kompetensi para sekretaris eksekutif yang berperan di lingkungan perbankan yang
dinamis dan penuh tantangan, sehingga mereka mampu memberikan dukungan yang
optimal dan efektif kepada pimpinan dalam menjalankan berbagai tugas strategis dan
operasional di tengah cepatnya perkembangan industri keuangan yang sangat kompetitif
dan kompleks. Sebagai bagian penting dari organisasi, sekretaris eksekutif tidak hanya
berfungsi sebagai pengelola administrasi yang handal dan teliti, melainkan juga
bertindak sebagai penghubung komunikasi yang efektif antara berbagai bagian internal
dalam institusi serta sebagai perwakilan yang profesional dalam berinteraksi dengan
pihak eksternal, seperti mitra bisnis, regulator, dan nasabah. Dengan memiliki
pemahaman yang mendalam mengenai prosedur kerja, regulasi, serta budaya organisasi
di sektor perbankan, serta penguasaan keterampilan kritis seperti manajemen waktu
yang efisien, komunikasi interpersonal yang baik, pengelolaan dokumen yang sistematis
dan aman, serta kemampuan penggunaan teknologi informasi modern, peserta pelatihan
diharapkan mampu meningkatkan produktivitas kerja secara signifikan dan sekaligus
memperbaiki kualitas layanan administrasi yang mereka berikan kepada pimpinan dan
seluruh unit kerja.
Lebih jauh lagi, pelatihan ini juga difokuskan pada pengembangan aspek etika
profesional yang tinggi serta peningkatan kemampuan dalam mengelola berbagai
kegiatan administratif yang menjadi tanggung jawab sekretaris eksekutif, termasuk
persiapan dan pelaksanaan rapat, pencatatan dan penyusunan dokumentasi yang akurat
dan terpercaya, yang semuanya merupakan bagian integral dari peran mereka dalam
memastikan kelancaran operasional harian organisasi. Dengan menggunakan
pendekatan pembelajaran yang interaktif dan partisipatif, termasuk metode studi kasus
yang relevan dengan dunia perbankan serta latihan praktik langsung yang aplikatif,
peserta akan dibekali pengalaman nyata dan pengetahuan yang dapat langsung
diterapkan dalam situasi kerja sesungguhnya. Akhirnya, dengan kompetensi yang
semakin meningkat dan kemampuan yang lebih terasah, sekretaris eksekutif diharapkan
dapat memberikan kontribusi yang signifikan dalam mendukung keberhasilan pimpinan
serta membantu pencapaian tujuan strategis organisasi perbankan secara menyeluruh,
sekaligus meningkatkan citra profesional dan integritas institusi di mata berbagai
pemangku kepentingan.
Tujuan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Meningkatkan pemahaman peran dan fungsi sekretaris eksekutif di lingkungan perbankan.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi dan manajemen waktu yang efektif.
- Menguasai teknik pengelolaan dokumen dan arsip sesuai standar perbankan.
- Mengoptimalkan penggunaan teknologi informasi untuk mendukung pekerjaan sekretaris.
- Memperkuat sikap profesional dan etika kerja dalam lingkungan perbankan.
Materi Pokok
- Peran dan Fungsi Sekretaris Eksekutif di Perbankan
- Ruang lingkup pekerjaan dan tanggung jawab sekretaris eksekutif
- Etika kerja dan tata krama profesional dalam perbankan
- Pengembangan kompetensi kunci sekretaris eksekutif
- Manajemen Waktu dan Prioritas Kerja
- Teknik pengelolaan waktu dan prioritas tugas
- Cara menghadapi tekanan dan deadline
- Strategi delegasi dan efisiensi kerja
- Komunikasi Efektif di Lingkungan Perbankan
- Teknik komunikasi verbal dan non-verbal
- Pengelolaan komunikasi internal dan eksternal
- Negosiasi dan penyelesaian konflik
- Pengelolaan Dokumen dan Arsip
- Sistem pengarsipan dokumen penting dan rahasia
- Standar pengelolaan dokumen di sektor perbankan
- Pemanfaatan teknologi untuk administrasi dokumen
- Pemanfaatan Teknologi Informasi
- Penggunaan aplikasi perkantoran (MS Office, email, kalender digital)
- Manajemen tugas dan jadwal digital
- Keamanan data dan informasi
- Administrasi Rapat dan Pendukung Pengambilan Keputusan
- Persiapan dan koordinasi rapat yang efektif
- Teknik pencatatan dan penyusunan notulen rapat
- Peran sekretaris dalam mendukung pimpinan dan proses pengambilan keputusan
