Latar belakang pelatihan Pengembangan Keterampilan Negosiasi untuk General Affair
didorong oleh kebutuhan yang semakin mendesak akan kemampuan negosiasi yang efektif
dalam lingkungan bisnis yang kompetitif. Di era globalisasi dan dinamika pasar yang cepat
berubah, kemampuan untuk bernegosiasi dengan baik menjadi salah satu kunci kesuksesan
dalam menjalankan fungsi General Affair. Keterampilan negosiasi yang kuat tidak hanya
penting dalam pengadaan barang dan jasa, tetapi juga dalam membangun hubungan yang
saling menguntungkan dengan vendor, penyedia layanan, dan pemangku kepentingan
lainnya. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan teknik dan strategi
negosiasi yang efektif, membantu mereka mengatasi tantangan dan mencapai hasil yang
optimal. Dengan meningkatkan keterampilan negosiasi, peserta diharapkan dapat
meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, serta menciptakan kolaborasi yang
lebih baik dalam lingkungan kerja.
Pengembangan Keterampilan Negosiasi untuk General Affair adalah program pelatihan
yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan individu dalam melakukan proses negosiasi
yang efektif dalam konteks fungsi General Affair di suatu organisasi. Pelatihan ini mencakup
teknik, strategi, dan pendekatan yang diperlukan untuk mencapai kesepakatan yang saling
menguntungkan, baik dalam pengadaan barang dan jasa, pengelolaan fasilitas, maupun
dalam menjalin hubungan dengan pihak eksternal seperti vendor dan penyedia layanan.
Tujuan
- Memahami konsep dasar negosiasi dan pentingnya keterampilan ini dalam konteks fungsi General Affair di organisasi.
- Melakukan persiapan negosiasi secara efektif, termasuk analisis kebutuhan dan tujuan, serta penelitian tentang pihak yang terlibat.
- Menerapkan teknik komunikasi persuasif dan mendengarkan aktif untuk membangun hubungan yang baik selama proses negosiasi.
- Menggunakan berbagai teknik negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan, serta mengelola konflik dan keberatan dengan baik.
- Menutup negosiasi dengan jelas dan menyusun kesepakatan yang terperinci, termasuk kontrak dan perjanjian yang mencakup semua aspek yang disepakati.
- Menerapkan keterampilan negosiasi dalam situasi nyata, termasuk dalam pengadaan barang dan jasa, serta pengelolaan hubungan dengan vendor dan penyedia layanan.
- Mengevaluasi hasil negosiasi dan mengidentifikasi area untuk perbaikan dalam proses negosiasi yang akan datang.
Materi Pokok
- Pengantar Negosiasi
- Definisi dan Pentingnya Negosiasi dalam General Affair
- Jenis-jenis Negosiasi (Distribusi dan Integratif)
- Tahapan Proses Negosiasi
- Persiapan Negosiasi
- Analisis Kebutuhan dan Tujuan
- Penelitian tentang Pihak Lain (Vendor/Penyedia Jasa)
- Strategi Persiapan dan Pengumpulan Informasi
- Komunikasi dalam Negosiasi
- Teknik Komunikasi Persuasif
- Mendengarkan Aktif dan Empati
- Penggunaan Bahasa Tubuh dan Isyarat Non-Verbal
- Teknik Negosiasi
- Pendekatan Win-Win dan Taktik Negosiasi
- Manajemen Emosi dan Stres selama Negosiasi
- Mengatasi Keberatan dan Konflik
- Penutupan Negosiasi
- Mengidentifikasi Kesepakatan dan Kriteria Keberhasilan
- Teknik Menyusun Kontrak dan Perjanjian
- Follow-up dan Tindak Lanjut Pasca Negosiasi
- Studi Kasus
- Analisis Kasus Nyata dalam Negosiasi General Affair
