Perbankan harus secara rutin memberikan informasi dan sosialisasi terhadap
nasabahnya untuk selalu berhati-hati menggunakan kartu ATM, bagaimana mengenali ruang
ATM standar, cara menggunakan ATM yang aman, serta call center untuk layanan informasi
pengaduan terhadap pemilik kartu ATM. Perbankan juga harus melakukan pencegahan
kejahatan ATM skimming dengan cara melakukan checking secara intensif dan rutin terhadap
mesin-mesin ATM yang dioperasikannya.
Tujuan
- Peserta pelatihan dapat meningkatkan pengetahuan peserta mengenai Pemahaman sistem ATM
- Peserta pelatihan dapat meningkatkan skill dan ketrampilan peserta untuk menyusun sistem pengendalian Fraud yang sesuai dengan kebutuhan organisasi perusahaan apabila terjadi Fraud ATM
- Peserta pelatihan dapat memahami cara mengembangkan berbagai informasi untuk investigasi pengungkapan kasus fraud ATM
- Peserta pelatihan dapat meningkatkan kompetensi peserta dalam merumuskan solusi atau mekanisme tindak lanjut atas sebuah peristiwa fraud kepada pihak manajemen
- Peserta pelatihan dapat menumbuhkan fraud awareness untuk mereduksi potensi munculnya fraud ATM baik kepada nasabah ataupun internal Bank
Materi Pokok
- Memahami lebih lanjut cara kerja mesin ATM
- Prinsip dasar cara kerja mesin ATM
- Monitoring System
- Identifikasi kerentanan sistem keamanan ATM
- Skimmer
- Kamera Tersembunyi
- Typo site
- Keylogger
- Pemahaman Teknik Kejahatan ATM secara manual dan wireless
- Skimming Manual
- Teknik Wireless
- Evolusi kejahatan ATM
- Antisipasi peretasan sistem keamanan mesin ATM
- Teknologi yang dibutuhkan untuk memperkuat sistem keamanan mesin ATM
- Teknologi Perangkat Trendline BSR-5003AMN
- Fitur People Counting
- Fitur Virtual Fence
- Cara menyusun serta membuat sistem pertahanan Fraud / Kejahatan ATM sesuai kebutuhan Institusi Bank
- Konsep dasar penyusunan sistem yang saling mendukung dan menutup kelemahan yang ada pada Sistem
- Teknik melakukan investigasi apabila terjadi potensi fraud ATM
Peserta
Satuan Kerja Anti Fraud, Divisi Manajemen Risiko, Divisi Kepatuhan/Compliance, Satuan Kerja
Audit Internal (SKAI), Divisi Teknologi Informasi, Divisi Operasional, dan divisi/unit terkait
lainnya.
Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Pencegahan dan Pendeteksian
Kejahatan ATM Dalam Institusi Perbankan
