Integritas dan kepercayaan merupakan fondasi utama dalam industri perbankan. Sebagai lembaga yang mengelola dana publik, perbankan harus beroperasi berdasarkan nilai-nilai etika yang tinggi serta mematuhi kode etik profesi yang berlaku. Pelanggaran terhadap etika dapat menimbulkan risiko reputasi, hukum, dan finansial yang serius bagi institusi maupun individu pelaku.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai pedoman etika, prinsip integritas profesional, serta penerapan kode etik perbankan dalam aktivitas sehari-hari. Melalui studi kasus nyata dan diskusi interaktif, peserta akan belajar bagaimana menerapkan etika dalam pengambilan keputusan, pengelolaan konflik kepentingan, komunikasi dengan nasabah, serta pelaporan pelanggaran etika (whistleblowing). Pelatihan ini menekankan pentingnya membangun budaya kerja yang beretika sebagai bagian dari good corporate governance (GCG) dan compliance culture di lingkungan perbankan.
Tujuan
- Memahami arti penting etika dan kode etik profesi dalam perbankan.
- Mengenali prinsip-prinsip dasar etika profesional seperti integritas, objektivitas, kerahasiaan, dan tanggung jawab.
- Mengidentifikasi potensi pelanggaran etika dan cara penanganannya sesuai prosedur.
- Menerapkan pedoman etika dan nilai integritas dalam aktivitas kerja sehari-hari.
- Memperkuat budaya etika organisasi sebagai pilar tata kelola dan kepatuhan bank.
Materi Pokok
- Overview terhadap Ketentuan Regulasi Bank
- POJK Nomor 46/POJK.03/2017 tentang Program Kerja Kepatuhan Bank Umum
- Pengantar Etika Profesional dalam Perbankan
- Kode Etik dan Kepatuhan Regulator
- Pengendalian Internal Bank
- Deteksi Potensi Fraud (Kasus Gratifikasi dan Suap)
- Mengacu pada Pedoman Standar SNI ISO 37001
- Budaya Organisasi dan Integritas Bank (Best Practices)
- Manajemen Risiko Reputasi dan Kepatuhan Bank
- Komunikasi Etis dalam Interaksi dengan Nasabah
- Pelaporan Pelanggaran Etika dan Whistleblowing
- Pengembangan Keterampilan Keputusan Etis
- Evaluasi Kinerja Etika dan Kode Etik Bank
- Perumusan Sistem “Reward and Punishment” dalam Lingkup Manajemen Kinerja Bank
- Manajemen Pengendalian atas Benturan Kepentingan (Conflict of Interest)
- Studi Kasus
- Pelanggaran Kode Etik Bank dan Kepatuhan Bank
- Penyusunan Pedoman Kode Etik dalam Bank
- Summary, Case Study and Recommendation
