Di era digital yang serba cepat dan dinamis, peran analis Humas semakin strategis dalam mengelola informasi, membaca tren opini publik, serta mengantisipasi potensi krisis komunikasi. Kecerdasan buatan (AI) hadir sebagai alat bantu yang sangat powerful untuk mendukung proses analisis, pengambilan keputusan, dan penyusunan strategi komunikasi berbasis data. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan pemahaman dan keterampilan praktis dalam memanfaatkan berbagai teknologi AI, seperti analisis sentimen, monitoring media digital, hingga otomatisasi laporan komunikasi publik.
Pelatihan ini dirancang khusus bagi tenaga analis Humas, baik di instansi pemerintah maupun sektor swasta, yang ingin meningkatkan efektivitas kerja melalui integrasi teknologi. Selama dua hari, peserta akan mendapatkan kombinasi materi konseptual dan praktik langsung menggunakan tools AI terkini yang relevan untuk pekerjaan Humas. Dengan pendekatan ini, diharapkan peserta mampu menerapkan teknologi AI dalam mendukung tugas-tugas analisis komunikasi secara lebih efisien, akurat, dan strategis.
Tujuan
- Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep dasar dan peran AI dalam komunikasi publik.
- Membekali peserta dengan keterampilan menggunakan tools AI untuk analisis media, sentimen, dan isu publik.
- Mengembangkan kemampuan peserta dalam mengintegrasikan data hasil analisis AI ke dalam strategi komunikasi.
- Mendorong efisiensi dan ketepatan dalam pelaporan, monitoring, dan pengambilan keputusan berbasis data.
Materi Pokok
- Sesi 1: Transformasi Peran Analis Humas di Era Digital
- Memahami pergeseran peran Humas dalam era disrupsi teknologi dan komunikasi digital.
- Tantangan dan peluang dalam pengelolaan komunikasi publik.
- Peran strategis analis Humas sebagai penyedia insight berbasis data.
- Studi tren evolusi profesi Humas dari konvensional ke digital-driven.
- Sesi 2: Pengenalan Dasar Kecerdasan Buatan (AI) untuk Komunikasi
- Definisi dan konsep dasar AI yang relevan untuk dunia Humas.
- Jenis-jenis teknologi AI yang umum digunakan:
- Natural Language Processing (NLP)
- Machine Learning
- Generative AI (ChatGPT, Copilot, dll)
- Contoh aplikasi AI dalam pekerjaan analis Humas: analisis media, produksi konten, dan deteksi isu.
- Sesi 3: Analisis Sentimen dan Tren Opini Publik Berbasis AI
- Pengertian dan pentingnya analisis sentimen dalam pengelolaan opini publik.
- Cara kerja tools analisis sentimen dan tren pencarian publik.
- Sesi 4: Monitoring Media dan Analisis Percakapan Digital
- Teknik pemantauan media online dan media sosial secara real-time.
- Identifikasi kanal-kanal kunci untuk pemantauan opini publik.
- Analisis isi percakapan digital: kata kunci, tone, narasi, dan aktor utama.
- Sesi 5: Otomatisasi Pelaporan dan Visualisasi Data Komunikasi
- Teknik penyusunan laporan komunikasi publik berbasis data dan AI.
- Pemanfaatan template otomatis untuk laporan harian/mingguan.
- Visualisasi data hasil monitoring: tren, intensitas pemberitaan, persebaran sentimen.
- Tools pendukung: Google Looker Studio, Canva, ChatGPT, Notion AI.
- Sesi 6: Studi Kasus – Analisis Krisis dan Penanganan Isu Publik
- Pemanfaatan AI dalam mendeteksi potensi krisis lebih awal.
- Studi kasus nyata: bagaimana data membantu mengelola isu dan krisis.
- Praktik:
- Menganalisis data komunikasi dari situasi krisis.
- Menyusun rekomendasi komunikasi berdasarkan data dan sentimen publik.
- Sesi 7: Integrasi AI dalam Strategi Komunikasi Humas
- Cara menerjemahkan hasil analisis data menjadi strategi komunikasi.
- Penyusunan narasi komunikasi berbasis data dan AI.
- Pemilihan kanal dan waktu komunikasi berdasarkan tren dan insight.
