Kerangka Konseptual, Regulasi, dan Best Practices Bank
Pelatihan ini memberikan pemahaman komprehensif dan aplikatif terkait penyusunan rencana bisnis bank, risk governance, serta praktik terbaik dalam manajemen strategis dan operasional bank.
Materi Pokok
- Kerangka Penyusunan Rencana Bisnis Bank
- Ketentuan BI tentang Rencana Bisnis Bank
- Risk Governance (risk appetite dan risk tolerance) dan kaitannya dengan RBB
- Metode Penilaian Risiko Strategis Sesuai Ketentuan Tingkat Kesehatan Bank (RBBR)
- Kaitan RBB dengan Profil Risiko dan ICAAP
- Penyelarasan Strategi Bisnis, Strategi Risiko, dan Kemampuan Organisasi Bank
- Vision and Mission
- Internal Analysis
- External and Industry Analysis
- Strategy Analysis and Choice
- Operating Strategy, Policies
- Institutionalization of Strategies and Control and Evaluation
- Total Quality Management
Introduksi Corporate Plan (CP)
- Pengertian Umum CP
- Kerangka Kerja dan Siklus CP
- Proses Penyusunan CP
- Substansi CP
- Implementasi CP
Jaringan Aspirasi Stakeholders (JAS)
- Identifikasi Stakeholders
- Metode JAS
- Tips Pelaksanaan Dengar Pendapat Publik
- Menyiapkan JAS
Survey Kepuasan Nasabah (SKN)
- Pengertian, Orientasi, Sasaran, dan Fokus SKN
- Manajemen Kepuasan Nasabah
- Mengukur Kepuasan Nasabah
- Metode SKN
- Tim Survey dan Instrumen SKN
- Pengolahan Data SKN
Perumusan Visi, Misi, dan Ukuran Keberhasilan
- Pengertian Visi dan Misi
- Aspek-aspek dalam Perumusan Visi dan Misi
- Kriteria Visi dan Misi
- Proses Perumusan dan Penetapan Visi dan Misi
- Ukuran Keberhasilan (Key Performance Indicator) Visi dan Misi
Analisis Kinerja Perusahaan
- Analisis Kinerja Keuangan
- Analisis Pasar
- Analisis SWOT
- Penetapan Sasaran dan Inisiatif Strategi
Penyusunan Program Multi Tahun
- Sistem Penyusunan Program Multi Tahun
- Langkah-langkah Penyusunan Program Multi Tahun
Penyusunan Proyeksi Financial
- Proyeksi Neraca
- Proyeksi Laba Rugi
- Proyeksi Arus Kas
