Di tengah ketatnya persaingan industri perbankan dan perubahan perilaku
nasabah yang semakin dinamis, tim marketing dituntut untuk tidak hanya menjalankan fungsi
promosi, tetapi juga memiliki kemampuan dalam merancang dan mengeksekusi strategi
ekspansi pasar dan pengembangan bisnis yang tepat sasaran. Pelatihan ini dirancang khusus
untuk membekali tim marketing perbankan dengan keterampilan dan wawasan strategis
dalam memperluas jangkauan pasar, mengidentifikasi peluang bisnis baru, serta membangun
kemitraan yang mendukung pertumbuhan bank secara berkelanjutan.
Melalui pendekatan berbasis studi kasus, analisis data pasar, dan simulasi strategi
lapangan, peserta akan memahami cara melakukan market mapping, menyusun strategi
akuisisi nasabah, serta mengembangkan layanan dan produk yang sesuai dengan kebutuhan
segmen pasar potensial. Pelatihan ini juga membahas sinergi antara marketing, bisnis, dan
digital channel dalam mendukung pertumbuhan portofolio bank baik di segmen retail,
UMKM, maupun korporasi.
Tujuan
- Memberikan pemahaman menyeluruh tentang strategi ekspansi pasar dan pengembangan bisnis di sektor perbankan.
- Membekali peserta dengan teknik dan alat analisis pasar serta pemetaan potensi wilayah.
- Mengembangkan kemampuan dalam merancang strategi akuisisi dan retensi nasabah yang efektif.
- Menumbuhkan pola pikir bisnis (business mindset) pada tim marketing agar lebih proaktif dan strategis.
- Mengintegrasikan fungsi marketing dengan strategi bisnis bank secara keseluruhan.
Materi Pokok
- Konsep Dasar Market Expansion & Business Development
- Peran strategis marketing dalam pengembangan bisnis bank
- Perbedaan antara fungsi marketing operasional vs strategis
- Pemetaan Pasar dan Identifikasi Wilayah Potensial
- Teknik market mapping dan profiling wilayah
- Penggunaan data demografis, ekonomi, dan behavior nasabah
- Strategi Akuisisi dan Retensi Nasabah
- Menyusun pendekatan berdasarkan segmen (retail, UMKM, komersial)
- Teknik prospecting, follow-up, dan retensi nasabah jangka panjang
- Inovasi Produk dan Layanan dalam Ekspansi Pasar
- Adaptasi produk sesuai kebutuhan wilayah
- Cross selling dan bundling produk
- Channel Pengembangan Bisnis dan Distribusi
- Optimalisasi channel fisik dan digital untuk penetrasi pasar
- Kemitraan strategis dan komunitas sebagai alat ekspansi
- Studi Kasus & Simulasi Strategi Lapangan
- Studi kasus ekspansi pasar dari bank nasional/regional
- Simulasi penyusunan rencana ekspansi wilayah atau produk
- KPI dan Pengukuran Keberhasilan Pengembangan Pasar
- Menyusun target akuisisi dan pertumbuhan
- Metrik evaluasi dan pelaporan efektivitas strategi
