Dengan makin berkembangnya sistem perkantoran saat ini, sekretaris tidak hanya dihadapkan pada persoalan administratif dan penjadwalan semata. Akan tetapi, sekretaris dituntut untuk secara integratif dan kolaboratif menguasai teknik mengalokasikan berbagai sumber daya perkantoran yang dapat menunjang tugasnya sebagai seorang sekretaris. Terlebih perkembangan teknologi kini membuat sekretaris perlu untuk menyesuaikan diri sehingga tata kelola perkantoran bisa semakin efisien dan efektif. Untuk itulah, perusahaan memerlukan sekretaris yang memiliki kecakapan, keahlian dan berpengetahuan pada kebutuhan manajemen perkantoran yang menuntut perusahaan untuk selalu sigap, cepat dan tangkas dalam melayani baik user internal ataupun eksternal.
Sekretaris yang memiliki kualifikasi tersebut akan sangat menunjang dan mendukung sistem kerja di perusahaan sehingga performansi dan kinerja akan terus meningkat.
