Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan menyeluruh dalam mengelola kualitas produk dan proses produksi agar memenuhi standar internasional serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Peserta akan mempelajari konsep manajemen kualitas, pengendalian proses, identifikasi risiko produksi, hingga teknik audit kualitas. Fokus pelatihan adalah membangun sistem kontrol produksi yang terstruktur, konsisten, dan mampu mendukung strategi peningkatan efisiensi dan daya saing perusahaan. Selain aspek teknis, pelatihan ini menekankan penerapan continuous improvement, metode statistik dalam kontrol kualitas, dan integrasi teknologi digital untuk pemantauan real-time. Peserta akan mampu menganalisis data kualitas, mendeteksi cacat atau penyimpangan, serta merancang solusi preventif dan korektif, sehingga proses produksi berjalan optimal dan output sesuai dengan standar kualitas yang diharapkan.
Memahami konsep dan prinsip manajemen kualitas dalam produksi Meningkatkan kemampuan pengendalian dan pemantauan proses produksi Mengidentifikasi risiko, cacat, dan variabilitas produksi secara sistematis Meningkatkan kualitas produk dan kepuasan pelanggan Mengoptimalkan proses produksi melalui continuous improvement Memanfaatkan teknologi dan metode statistik untuk kontrol kualitas
Definisi kualitas dan hubungannya dengan kepuasan pelanggan Total Quality Management (TQM) dan ISO 9001 Peran manajemen kualitas dalam strategi perusahaan
SOP, work instructions, dan standar operasional produksi Penentuan spesifikasi kualitas produk Penyusunan checklist dan prosedur kontrol
Statistical Process Control (SPC) dan control charts Sampling, inspeksi, dan teknik pengujian produk Pemantauan proses untuk mendeteksi variabilitas dan cacat
Analisis potensi cacat dan kegagalan proses (FMEA) Root cause analysis dan corrective action planning Pencegahan risiko dan strategi mitigasi dalam produksi
Kaizen, 5S, dan Six Sigma untuk peningkatan kualitas Pengurangan waste dan variasi proses Integrasi perbaikan kualitas ke dalam alur produksi
Otomatisasi dan monitoring berbasis IoT Data analytics untuk pengendalian kualitas real-time Dashboard dan reporting untuk evaluasi performa produksi
KPI kualitas: defect rate, scrap rate, first pass yield Audit internal proses produksi Benchmarking kualitas dan strategi peningkatan berkelanjutan
Integrasi pengendalian kualitas dengan efisiensi produksi Pengaruh kualitas terhadap profitabilitas dan reputasi perusahaan Implementasi sistem perbaikan berkelanjutan yang measurable
Pre-test Presentation Discussion Case study Post-test
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Certificate Souvenir 2x Coffee Break, 1x Lunch PRICE (Running dengan kuota minimal 3 peserta)