Meningkatnya tekanan ekonomi global, perubahan kondisi bisnis, volatilitas pasar, serta dinamika industri pasca transformasi digital telah menyebabkan peningkatan risiko kredit bermasalah di berbagai sektor usaha. Dalam situasi tersebut, bank dituntut untuk memiliki strategi penyelesaian kredit yang tidak hanya berorientasi pada penagihan, tetapi juga mampu menjaga kualitas aset, meminimalkan potensi kerugian, mempertahankan hubungan bisnis, serta memastikan proses recovery berjalan secara efektif dan sesuai ketentuan hukum serta regulasi yang berlaku. Penanganan problem loan saat ini semakin kompleks karena melibatkan berbagai faktor seperti kondisi keuangan debitur yang memburuk, sengketa bisnis, ketidakmampuan pembayaran, penurunan nilai agunan, hingga potensi fraud dan reputational risk. Oleh karena itu, kemampuan negosiasi dan penyusunan strategi settlement menjadi kompetensi penting bagi unit recovery, collection, remedial, dan legal dalam menghadapi berbagai karakteristik debitur dan kondisi kredit bermasalah.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai strategi negosiasi dan penyelesaian kredit bermasalah dalam industri perbankan modern. Peserta akan mempelajari teknik analisis kondisi debitur, pendekatan komunikasi dan negosiasi yang efektif, strategi restrukturisasi dan settlement, serta pengelolaan konflik dalam proses recovery kredit. Selain itu, pelatihan ini juga akan membahas aspek legal, mitigasi risiko, pengelolaan agunan, hingga penggunaan data dan early warning indicators untuk mendukung pengambilan keputusan settlement yang optimal. Melalui kombinasi teori, studi kasus nyata, role play, simulasi negosiasi, dan diskusi strategis, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan dalam menyusun strategi penyelesaian kredit yang efektif, profesional, dan berorientasi pada optimalisasi recovery serta keberlanjutan hubungan bisnis.