Strategi Optimalisasi Penghimpunan Dana Nasabah
Strategi Optimalisasi Penghimpunan Dana Nasabah
Deskripsi
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman strategis dan keterampilan praktis dalam menghimpun dana nasabah secara berkelanjutan melalui pendekatan berbasis nilai, kebutuhan, dan perilaku nasabah. Peserta akan memahami bahwa keberhasilan penghimpunan dana tidak hanya ditentukan oleh produk dan suku bunga, tetapi oleh kemampuan membangun kepercayaan, relasi jangka panjang, serta positioning bank sebagai mitra keuangan utama nasabah. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari strategi komprehensif mulai dari analisis segmentasi nasabah, perancangan solusi dana yang relevan, teknik komunikasi persuasif, hingga pemanfaatan data dan layanan digital. Pelatihan ini menekankan integrasi antara strategi bisnis, layanan prima, dan etika perbankan untuk menciptakan pertumbuhan dana yang stabil, loyal, dan bernilai tinggi bagi bank.
Tujuan
Meningkatkan pemahaman strategis tentang penghimpunan dana nasabah secara berkelanjutan Mengembangkan kemampuan analisis kebutuhan dan perilaku nasabah dana Membekali peserta dengan teknik komunikasi dan negosiasi yang efektif Mengoptimalkan pemanfaatan produk dana dan jasa bank secara terintegrasi Membangun mindset relationship-based funding, bukan transactional funding
Materi
- Konsep Fundamental Penghimpunan Dana Bank
Peran dana pihak ketiga dalam struktur bisnis dan likuiditas bank Jenis dan karakteristik produk dana (Giro, Tabungan, Deposito) Cost of Fund, stabilitas dana, dan dampaknya terhadap profitabilitas
- Segmentasi dan Profiling Nasabah Dana
Segmentasi nasabah ritel, komersial, dan korporasi Analisis kebutuhan keuangan berdasarkan siklus hidup dan bisnis nasabah Identifikasi potensi dana, pola transaksi, dan tingkat loyalitas
- Strategi Value Proposition Produk Dana
Menyusun nilai jual produk dana beyond suku bunga Integrasi produk dana dengan layanan jasa bank Diferensiasi layanan untuk nasabah prioritas dan potensial
- Teknik Komunikasi dan Pendekatan Nasabah
Teknik menggali kebutuhan (needs discovery) secara sistematis Komunikasi persuasif berbasis solusi dan manfaat Strategi handling objection dan membangun kepercayaan
- Relationship Management dan Loyalitas Nasabah
Konsep relationship banking dan trust building Strategi peningkatan saldo melalui engagement berkelanjutan Cross-selling dan up-selling berbasis kebutuhan nyata nasabah
- Pemanfaatan Data dan Digital Banking
Penggunaan data transaksi untuk identifikasi peluang dana Optimalisasi layanan digital sebagai daya tarik penghimpunan dana Sinergi channel fisik dan digital dalam akuisisi dana
- Etika, Kepatuhan, dan Keberlanjutan Dana
Prinsip kepatuhan dan manajemen risiko dalam penghimpunan dana Etika pemasaran produk dana perbankan Strategi menjaga dana jangka panjang secara sehat dan berkelanjutan
Metode
Pre-test Presentation Discussion Case study Post-test
Fasilitas
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Certificate Souvenir 2x Coffee Break, 1x Lunch PRICE (Running dengan kuota minimal 3 peserta)