Employee Engagement & Retention Strategy
Employee Engagement & Retention Strategy
Deskripsi
Pelatihan ini dirancang untuk membekali divisi SDM bank dengan kemampuan strategis dalam meningkatkan keterlibatan karyawan (employee engagement) dan mempertahankan talenta unggul (retention strategy). Peserta akan mempelajari pendekatan psikologi organisasi, analitik SDM, dan praktik terbaik untuk menciptakan budaya kerja yang produktif, inovatif, dan loyal. Fokus pelatihan mencakup desain program engagement, pengukuran kepuasan, identifikasi risiko turnover, serta strategi retensi yang disesuaikan dengan profil karyawan dan kebutuhan bisnis bank. Selain aspek strategi, pelatihan ini menekankan integrasi engagement dan retention dengan manajemen performa, reward & recognition, pengembangan karir, dan kepatuhan regulasi ketenagakerjaan. Peserta akan mampu merancang dan mengimplementasikan program yang meningkatkan motivasi, mengurangi turnover, dan membangun pengalaman karyawan (employee experience) yang positif, sehingga mendukung produktivitas dan keberlanjutan organisasi.
Tujuan
Memahami konsep dan framework employee engagement di perbankan Mampu merancang strategi retensi talenta kunci dan high performers Menguasai teknik pengukuran engagement dan analisis turnover Memahami hubungan antara engagement, performa, dan produktivitas Mampu menyusun program reward, recognition, dan pengembangan karir yang efektif Mengintegrasikan strategi engagement dan retention ke HR planning dan culture bank Memahami praktik komunikasi internal yang mendorong loyalitas dan motivasi
Materi
A. Konsep Employee Engagement & Retention Definisi, dimensi, dan indikator engagement Employee lifecycle dan faktor kritikal turnover Benchmark dan tren engagement di industri perbankan B. Analisis & Pengukuran Engagement Survei engagement, pulse survey, dan feedback tools Analisis turnover, absenteeism, dan kepuasan kerja Key metrics: eNPS (Employee Net Promoter Score), retention rate C. Strategi Retensi Talenta Identifikasi high potential & high performer employees Career pathing, succession planning, dan mentoring programs Program pengembangan skill dan kompetensi karyawan D. Reward & Recognition Programs Financial incentives, bonus, dan performance-based rewards Non-financial recognition: awards, appreciation events, peer recognition Alignment dengan budaya organisasi dan nilai bank E. Employee Experience & Engagement Initiatives Employee well-being programs dan work-life balance Internal communication strategy dan keterlibatan budaya Employee involvement dalam inovasi dan improvement initiatives F. Leadership & Managerial Role in Engagement Coaching, feedback, dan performance management Role modeling dan komunikasi transparan Membangun trust dan psychological safety di tim G. Integrasi Engagement dengan HR & Business Strategy Align engagement & retention dengan business goals Data-driven HR decisions dan HR analytics Continuous monitoring dan improvement program H. Best Practices & Case Studies Benchmark case studies di bank nasional dan internasional Strategi inovatif meningkatkan loyalitas dan mengurangi turnover Lessons learned dan implementasi praktis di bank
Metode
Pre-test Presentation Discussion Case study Post-test
Fasilitas
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Certificate Souvenir 2x Coffee Break, 1x Lunch PRICE (Running dengan kuota minimal 5 peserta)