Internal PR & Employee Communication Excellence
Internal PR & Employee Communication Excellence
Deskripsi
Pelatihan ini dirancang untuk membekali profesional perbankan dengan kemampuan mengelola komunikasi internal dan Public Relations secara efektif, sehingga membangun keterlibatan, motivasi, dan budaya kerja yang positif di seluruh organisasi. Peserta akan mempelajari strategi komunikasi internal yang strategis, tata kelola informasi, serta teknik PR internal untuk menyampaikan pesan penting dengan jelas dan memengaruhi perilaku karyawan. Fokus diberikan pada integrasi komunikasi, engagement, dan reputasi organisasi untuk mendukung tujuan strategis bank. Pelatihan ini menekankan praktik komunikasi berbasis strategi, storytelling internal, dan manajemen hubungan antar unit. Peserta akan belajar merancang kampanye komunikasi internal, memaksimalkan media internal, serta mengelola isu dan feedback karyawan secara profesional. Dengan pendekatan ini, bank dapat meningkatkan keterlibatan karyawan, menyelaraskan visi dan nilai organisasi, serta memperkuat reputasi internal yang berdampak positif terhadap kinerja dan budaya perusahaan.
Tujuan
Memahami peran strategis komunikasi internal dan PR dalam bank Menguasai teknik menyampaikan pesan internal secara efektif dan persuasif Mampu merancang kampanye komunikasi internal dan employee engagement Mengelola isu, feedback, dan konflik komunikasi secara profesional Meningkatkan budaya organisasi, motivasi, dan keterlibatan karyawan
Materi
A. Prinsip Internal PR & Employee Communication Fungsi komunikasi internal dalam organisasi perbankan Perbedaan PR internal dan eksternal Dampak komunikasi terhadap motivasi, budaya, dan kinerja B. Strategi Komunikasi Internal Menetapkan objective, key message, dan target audiens internal Alignment pesan dengan visi, misi, dan strategi bank Framework komunikasi: inform, engage, empower C. Media dan Kanal Komunikasi Internal Penggunaan newsletter, intranet, email, dan digital platform Social media internal dan community engagement Pemilihan kanal sesuai tujuan dan audience D. Storytelling dan Messaging Teknik storytelling untuk employee engagement Menyampaikan pesan kompleks secara sederhana dan persuasif Menjaga konsistensi pesan di seluruh unit E. Manajemen Isu dan Feedback Identifikasi isu internal dan potensi konflik komunikasi Teknik mendengarkan, menanggapi, dan menindaklanjuti feedback Strategi mitigasi risiko komunikasi internal F. Employee Engagement & Campaign Planning Desain kampanye komunikasi untuk motivasi dan perubahan perilaku Aktivasi event internal, recognition program, dan program motivasi Evaluasi efektivitas kampanye dan impact terhadap karyawan G. Monitoring, Measurement & Continuous Improvement Tools pengukuran keterlibatan dan efektivitas komunikasi Analisis data feedback karyawan dan tindakan perbaikan Continuous improvement untuk komunikasi internal yang berkelanjutan H. Studi Kasus & Simulasi Praktis Simulasi krisis internal dan penanganan komunikasi Role play employee briefing dan engagement campaign Evaluasi strategi komunikasi internal terbaik di bank
Metode
Pre-test Presentation Discussion Case study Post-test
Fasilitas
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Certificate Souvenir 2x Coffee Break, 1x Lunch PRICE (Running dengan kuota minimal 5 peserta)