Digitalisasi Produk dan Layanan pada Unit Usaha Syariah (UUS) Bank

Digitalisasi Produk dan Layanan pada Unit Usaha Syariah (UUS) Bank

Digitalisasi Produk dan Layanan pada Unit Usaha Syariah (UUS) Bank

2 – 3 Februari 2026 Malang Hotel Ibis Style

Deskripsi

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai digitalisasi produk dan layanan pada Unit Usaha Syariah (UUS) bank, termasuk integrasi teknologi, inovasi digital, dan kepatuhan terhadap regulasi OJK dan prinsip syariah. Peserta akan mempelajari strategi transformasi digital mulai dari pengembangan produk, layanan digital, hingga implementasi sistem yang mendukung efisiensi, keamanan, dan pengalaman nasabah yang optimal. Fokus pelatihan adalah bagaimana UUS dapat memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan daya saing, memperluas jangkauan layanan, dan memastikan kepatuhan syariah. Melalui pendekatan praktis dan studi kasus, peserta dibekali kemampuan untuk merancang dan mengelola produk serta layanan digital, menilai risiko teknologi, serta mengintegrasikan prinsip syariah dalam inovasi digital. Pelatihan ini menekankan hubungan antara transformasi digital, tata kelola, dan pengelolaan risiko, sehingga peserta mampu mendorong inovasi yang berkelanjutan, aman, dan compliant dalam operasional UUS.

Tujuan

Memahami tren digitalisasi dan inovasi layanan pada UUS Mengidentifikasi peluang digitalisasi produk dan layanan syariah Mengintegrasikan prinsip syariah dalam pengembangan produk digital Menilai risiko teknologi dan keamanan data dalam layanan digital Mengelola tata kelola dan kepatuhan regulasi OJK di era digital Meningkatkan pengalaman nasabah melalui solusi digital Mendukung strategi transformasi digital yang berkelanjutan

Materi

  • Kerangka Regulasi Digitalisasi UUS

Pedoman OJK terkait digital banking dan UUS Kepatuhan syariah dalam layanan digital Standar keamanan dan perlindungan data nasabah

  • Tren Digitalisasi Produk dan Layanan

Produk digital syariah: rekening, pembiayaan, investasi Channel digital: mobile banking, e-wallet, online onboarding Benchmark inovasi digital di industri perbankan syariah

  • Perancangan Produk Digital UUS

Integrasi prinsip syariah dalam desain produk Penyusunan flow digitalisasi dan user journey Penyesuaian proses approval dan monitoring

  • Manajemen Risiko dan Keamanan Teknologi

Risiko operasional dan siber dalam layanan digital Strategi mitigasi dan kontrol internal Compliance dengan perlindungan data dan regulasi OJK

  • Tata Kelola dan Kepatuhan Digital

Peran pengawasan internal dan DPS di era digital Audit kepatuhan untuk produk dan layanan digital Monitoring aktivitas digital dan pelaporan regulator

  • Pengalaman Nasabah dan Layanan Digital

Optimalisasi user experience (UX) dan user interface (UI) Strategi engagement dan edukasi nasabah digital Feedback loop untuk perbaikan layanan berkelanjutan

  • Strategi Transformasi Digital UUS

Roadmap digitalisasi dan integrasi sistem Evaluasi performa dan continuous improvement Sinergi digitalisasi dengan pertumbuhan bisnis UUS

Metode

Pre-test Presentation Discussion Case study Post-test

Fasilitas

Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Certificate Souvenir 2x Coffee Break, 1x Lunch PRICE (Running dengan kuota minimal 5 peserta)

Kembali ke Layanan