Sales Mastery 2026: Strategi Penjualan Era Digital & AI

Sales Mastery 2026: Strategi Penjualan Era Digital & AI

Sales Mastery 2026: Strategi Penjualan Era Digital & AI

28 - 29 May 2026 Yogyakarta Hotel Ibis Style

Deskripsi

Perkembangan teknologi digital, artificial intelligence (AI), dan perubahan perilaku pelanggan telah mengubah paradigma penjualan secara fundamental. Di era modern, keberhasilan penjualan tidak lagi hanya ditentukan oleh kemampuan menawarkan produk, tetapi juga oleh kemampuan memahami data pelanggan, membangun engagement digital, menciptakan customer experience, serta memanfaatkan AI untuk meningkatkan efektivitas proses penjualan.

Pelatihan “Sales Mastery 2026: Strategi Penjualan Era Digital & AI” dirancang untuk membekali para profesional penjualan dengan strategi, mindset, dan tools modern dalam menghadapi tantangan dunia sales yang semakin kompetitif dan berbasis teknologi. Program ini membahas integrasi antara digital selling, consultative selling, social selling, customer-centric approach, data-driven sales strategy, hingga pemanfaatan AI untuk prospecting, personalization, automation, dan predictive selling.

Melalui pendekatan praktis, studi kasus, dan simulasi bisnis, peserta akan memperoleh kemampuan untuk meningkatkan produktivitas penjualan, memperkuat hubungan pelanggan, serta menciptakan strategi sales yang adaptif dan relevan di era digital economy.

Tujuan

  • Memahami transformasi dunia sales di era digital dan AI
  • Mengembangkan strategi penjualan berbasis customer-centric approach
  • Memanfaatkan digital channel dan social selling secara efektif
  • Menggunakan AI tools untuk mendukung proses penjualan
  • Meningkatkan kemampuan consultative selling dan negotiation
  • Mengelola pipeline penjualan secara lebih terukur dan produktif
  • Mengembangkan strategi closing dan retention pelanggan
  • Mengukur efektivitas sales performance berbasis data

Materi

  • Future of Sales 2026: Digital, AI & Customer Behavior
  • Transformasi dunia sales di era digital economy 
  • Perubahan perilaku pelanggan modern 
  • Evolusi customer journey 
  • Dampak AI terhadap strategi penjualan 
  • Future sales competency & adaptive mindset 
  • Customer-Centric Sales Strategy
  • Konsep customer-centric selling 
  • Memahami kebutuhan dan pain point pelanggan 
  • Segmentasi dan customer persona 
  • Value proposition strategy 
  • Building trust & long-term relationship 
  • Digital Selling & Social Selling Strategy
  • Konsep digital selling modern 
  • Social selling melalui LinkedIn, Instagram, dan platform digital 
  • Strategi membangun digital presence 
  • Content-based selling strategy 
  • Personal branding untuk sales professional 
  • AI for Sales Productivity & Automation
  • Pemanfaatan AI dalam sales process 
  • AI tools untuk prospecting dan lead generation 
  • AI-assisted communication & follow-up
  • Sales automation & workflow efficiency 
  • Ethical AI usage dalam aktivitas penjualan 
  • Prospecting & Lead Generation Mastery
  • Teknik prospecting modern 
  • Data-driven lead generation 
  • Cold calling & warm approach strategy
  • Digital networking techniques 
  • Building high-quality sales pipeline 
  • Consultative Selling & Solution Selling
  • Teknik consultative selling 
  • Active listening & strategic questioning 
  • Menawarkan solusi berbasis kebutuhan pelanggan 
  • Handling objection professionally 
  • Positioning sebagai trusted advisor 
  • Negotiation & Closing Strategy
  • Teknik negosiasi efektif 
  • Strategi menghadapi keberatan pelanggan 
  • Win-win negotiation approach 
  • Closing psychology & buying signal 
  • Retention & repeat business strategy 
  • Data-Driven Sales Management
  • KPI sales modern 
  • Analisis sales funnel dan conversion rate
  • Forecasting dan sales analytics 
  • CRM optimization strategy 
  • Dashboard monitoring sales performance 
  • Communication Excellence & Persuasive Influence
  • Effective business communication 
  • Teknik presentasi penjualan 
  • Storytelling dalam sales 
  • Emotional intelligence dalam penjualan 
  • Membangun trust dan influence

Peserta

Divisi Sales

Divisi Business Development

Divisi Marketing

Divisi Digital Marketing

Divisi Relationship Management

Divisi Customer Experience (CX)

Divisi Digital Transformation

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test 
 

Fasilitas


• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan