Transformasi digital di industri perbankan telah mendorong peningkatan penggunaan layanan dana dan jasa berbasis elektronik seperti mobile banking, internet banking, QR payment, virtual account, cash management, serta berbagai layanan transaksi digital lainnya. Di sisi lain, perkembangan teknologi dan semakin terbukanya ekosistem keuangan digital juga meningkatkan kompleksitas ancaman fraud yang dihadapi industri perbankan. Modus fraud saat ini berkembang semakin canggih melalui social engineering, phishing, account takeover, manipulasi transaksi, insider fraud, identity theft, hingga cyber-enabled financial crime yang memanfaatkan kelemahan sistem, proses, maupun perilaku pengguna layanan perbankan. Kondisi ini menuntut bank untuk memiliki sistem pencegahan fraud yang lebih proaktif, terintegrasi, dan berbasis teknologi agar mampu melindungi aset, menjaga kepercayaan nasabah, serta memastikan keamanan dan keberlangsungan layanan dana dan jasa.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai strategi pencegahan fraud dalam layanan dana dan jasa di industri perbankan modern. Peserta akan mempelajari berbagai jenis dan pola fraud pada layanan transaksi perbankan, teknik identifikasi red flags, penerapan fraud risk management, serta penggunaan data analytics dan teknologi monitoring untuk mendeteksi potensi fraud secara lebih dini. Selain itu, pelatihan ini juga akan membahas penguatan internal control, fraud awareness, incident response, customer protection, serta aspek governance dan compliance dalam pengelolaan risiko fraud. Melalui kombinasi teori, studi kasus nyata, simulasi investigasi fraud, dan diskusi interaktif, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan dalam membangun sistem pencegahan fraud yang efektif, adaptif, dan sesuai dengan tantangan layanan perbankan digital di masa depan.
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:
Hari 1: Fraud Landscape & Fraud Prevention Framework
1. Fraud Risk Outlook di Industri Perbankan 2026
2. Jenis dan Modus Fraud dalam Layanan Dana dan Jasa
3. Fraud Risk Management Framework
4. Fraud Detection & Monitoring Strategy
Hari 2: Technology, Governance & Incident Handling
5. Data Analytics & Technology for Fraud Prevention
6. Internal Control & Operational Risk Management
7. Compliance, Governance & Incident Response
8. Studi Kasus & Simulasi Fraud Handling