Fraud Prevention dalam Layanan Dana dan Jasa

Fraud Prevention dalam Layanan Dana dan Jasa

Fraud Prevention dalam Layanan Dana dan Jasa

21 - 22 September 2026 Bandung Hotel Zest Sukajadi

Deskripsi

Transformasi digital di industri perbankan telah mendorong peningkatan penggunaan layanan dana dan jasa berbasis elektronik seperti mobile banking, internet banking, QR payment, virtual account, cash management, serta berbagai layanan transaksi digital lainnya. Di sisi lain, perkembangan teknologi dan semakin terbukanya ekosistem keuangan digital juga meningkatkan kompleksitas ancaman fraud yang dihadapi industri perbankan. Modus fraud saat ini berkembang semakin canggih melalui social engineering, phishing, account takeover, manipulasi transaksi, insider fraud, identity theft, hingga cyber-enabled financial crime yang memanfaatkan kelemahan sistem, proses, maupun perilaku pengguna layanan perbankan. Kondisi ini menuntut bank untuk memiliki sistem pencegahan fraud yang lebih proaktif, terintegrasi, dan berbasis teknologi agar mampu melindungi aset, menjaga kepercayaan nasabah, serta memastikan keamanan dan keberlangsungan layanan dana dan jasa.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai strategi pencegahan fraud dalam layanan dana dan jasa di industri perbankan modern. Peserta akan mempelajari berbagai jenis dan pola fraud pada layanan transaksi perbankan, teknik identifikasi red flags, penerapan fraud risk management, serta penggunaan data analytics dan teknologi monitoring untuk mendeteksi potensi fraud secara lebih dini. Selain itu, pelatihan ini juga akan membahas penguatan internal control, fraud awareness, incident response, customer protection, serta aspek governance dan compliance dalam pengelolaan risiko fraud. Melalui kombinasi teori, studi kasus nyata, simulasi investigasi fraud, dan diskusi interaktif, peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan dalam membangun sistem pencegahan fraud yang efektif, adaptif, dan sesuai dengan tantangan layanan perbankan digital di masa depan.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

  • Memahami konsep dan jenis fraud dalam layanan dana dan jasa 
  • Mengidentifikasi modus dan indikator fraud pada layanan transaksi perbankan 
  • Mengembangkan strategi fraud prevention dan fraud awareness 
  • Memanfaatkan data analytics dan monitoring tools untuk deteksi fraud 
  • Memperkuat internal control dan governance dalam layanan dana dan jasa 
  • Meningkatkan kemampuan penanganan dan mitigasi risiko fraud 

Materi

Hari 1: Fraud Landscape & Fraud Prevention Framework

1. Fraud Risk Outlook di Industri Perbankan 2026

  • Tren fraud pada layanan dana dan jasa 
  • Dampak transformasi digital terhadap risiko fraud 
  • Emerging fraud risks pada digital banking 
  • Fraud risk dan reputational impact 

2. Jenis dan Modus Fraud dalam Layanan Dana dan Jasa

  • Phishing dan social engineering  
  • Account takeover dan identity theft 
  • Insider fraud dan collusion 
  • Transaction fraud dan payment fraud 

3. Fraud Risk Management Framework

  • Fraud risk assessment 
  • Three lines of defense dalam fraud prevention 
  • Fraud control dan preventive measures 
  • Fraud awareness dan fraud culture 

4. Fraud Detection & Monitoring Strategy

  • Red flags identification 
  • Transaction monitoring dan anomaly detection 
  • Early warning system untuk fraud 
  • Dashboard monitoring dan reporting 

 

Hari 2: Technology, Governance & Incident Handling

5. Data Analytics & Technology for Fraud Prevention

  • Fraud analytics dan behavioral monitoring 
  • Artificial intelligence dan machine learning untuk fraud detection 
  • Continuous monitoring system 
  • Digital fraud investigation tools 

6. Internal Control & Operational Risk Management

  • Penguatan internal control 
  • Segregation of duties dan maker-checker control 
  • Operational risk pada layanan transaksi 
  • Fraud mitigation strategy 

7. Compliance, Governance & Incident Response

  • Regulasi dan compliance terkait fraud prevention 
  • Incident handling dan escalation process 
  • Customer protection dan communication strategy 
  • Fraud reporting dan documentation management 

8. Studi Kasus & Simulasi Fraud Handling

  • Studi kasus fraud layanan digital banking 
  • Simulasi investigasi fraud transaksi 
  • Analisis fraud scenario dan root cause analysis 
  • Penyusunan action plan fraud prevention

Peserta

  • Divisi Anti Fraud
  • Divisi Operations
  • Divisi Risk Management
  • Divisi Compliance
  • Divisi Internal Audit

Metode

  • Pre-test
  • Presentasi Materi
  • Diskusi
  • Studi Kasus
  • Post-test

Fasilitas

  • Training Amenities
  • Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
  • Sertifikat 
  • Souvenir
  • 2x Coffee Break, 1x Lunch
Kembali ke Layanan