AI for Banking Marketing: Strategi Personalisasi Layanan dan Peningkatan Penjualan

AI for Banking Marketing: Strategi Personalisasi Layanan dan Peningkatan Penjualan

AI for Banking Marketing: Strategi Personalisasi Layanan dan Peningkatan Penjualan

20 - 21 July 2026 Surabaya Hotel Santika Pandegiling

Deskripsi

Perkembangan Artificial Intelligence (AI) telah mengubah strategi pemasaran perbankan menjadi lebih cepat, personal, dan berbasis data. Divisi marketing dan dana jasa dituntut mampu memahami perilaku nasabah, mengoptimalkan customer engagement, serta meningkatkan efektivitas penjualan melalui pemanfaatan teknologi AI. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman praktis mengenai implementasi AI dalam aktivitas pemasaran perbankan guna meningkatkan akuisisi, loyalitas, dan produktivitas bisnis.

Selama pelatihan, peserta akan mempelajari strategi personalisasi layanan, penggunaan AI untuk segmentasi nasabah, penyusunan campaign marketing yang lebih tepat sasaran, hingga pemanfaatan Generative AI untuk mendukung aktivitas penjualan dan komunikasi dengan nasabah. Pelatihan juga dilengkapi studi kasus implementasi AI di industri perbankan dan praktik penggunaan tools AI untuk aktivitas marketing modern.

Tujuan

  • Memahami konsep AI dalam bisnis dan pemasaran perbankan
  • Meningkatkan kemampuan personalisasi layanan kepada nasabah
  • Mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis data dan AI
  • Meningkatkan efektivitas penjualan dan customer engagement
  • Memahami peluang dan risiko implementasi AI di perbankan

Materi

Hari 1

  • Tren AI dalam Industri Perbankan 2026 
  • AI for Customer Insight dan Segmentasi Nasabah 
  • Strategi Personalisasi Layanan Perbankan 
  • Pemanfaatan Generative AI untuk Marketing dan Sales 
  • AI Driven Customer Engagement Strategy 

Hari 2

  • Digital Campaign Optimization dengan AI 
  • Data Analytics untuk Peningkatan Penjualan 
  • Strategi Peningkatan Loyalitas Nasabah 
  • Studi Kasus Implementasi AI di Perbankan 
  • Workshop Penyusunan AI Marketing Strategy

Peserta

  • Divisi Marketing
  • Divisi Customer Relationship Management (CRM)
  • Divisi Digital Banking
  • Divisi AI / Data Analytics
  • Divisi Business Development

Metode

  • Pre-test
  • Presentasi Materi
  • Diskusi
  • Studi Kasus
  • Post-test

Fasilitas

  • Training Amenities
  • Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
  • Sertifikat 
  • Souvenir
  • 2x Coffee Break, 1x Lunch
Kembali ke Layanan