Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan dan pola pikir pengambilan keputusan berbasis data (data-driven decision making) yang relevan dengan peran dan tanggung jawab Divisi General Affairs di industri perbankan. Di tengah meningkatnya tuntutan efisiensi operasional, transparansi, serta akuntabilitas pengelolaan sumber daya non-core, General Affairs dituntut untuk tidak lagi mengandalkan intuisi semata, melainkan memanfaatkan data sebagai dasar utama dalam perencanaan, pengendalian, dan evaluasi kinerja. Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami bagaimana data operasional terkait fasilitas, aset, pengadaan, layanan umum, dan vendor dapat dikumpulkan, diolah, serta dianalisis secara sistematis untuk mendukung keputusan yang lebih objektif, terukur, dan selaras dengan strategi organisasi. Selain membangun pemahaman konseptual, pelatihan ini juga menekankan aspek praktis dalam mengubah data menjadi insight yang bernilai bagi manajemen. Peserta akan diajak untuk memahami siklus data mulai dari penentuan kebutuhan informasi, pengelolaan kualitas data, hingga penyajian hasil analisis dalam bentuk laporan dan dashboard yang mudah dipahami oleh pengambil keputusan. Dengan mengaitkan penggunaan data terhadap pengelolaan biaya, peningkatan kualitas layanan, mitigasi risiko operasional, serta pemenuhan aspek tata kelola dan kepatuhan, pelatihan ini membantu peserta meningkatkan peran strategis General Affairs sebagai mitra manajemen yang mampu memberikan rekomendasi berbasis fakta dan analisis. Pendekatan studi kasus dan diskusi konseptual digunakan untuk menggambarkan tantangan nyata yang dihadapi Divisi Umum dalam lingkungan perbankan yang semakin dinamis dan berbasis data.