Pelatihan ini dirancang untuk membekali auditor internal, manajer, dan staf terkait di lingkungan perbankan dengan pengetahuan dan keterampilan mendalam dalam melakukan audit pada layanan pendukung dan fungsi umum. Fokus utama pelatihan ini adalah memahami karakteristik khusus layanan pendukung seperti SDM, administrasi umum, fasilitas, TI pendukung, dan operasional kantor, yang meskipun tidak langsung menghasilkan pendapatan, memiliki peran penting dalam kelancaran dan efektivitas operasional bank. Pelatihan akan membahas standar dan metodologi audit internal yang sesuai dengan regulasi OJK, standar audit internal (IIA), dan prinsip tata kelola perusahaan yang baik (GCG), sehingga peserta mampu melakukan audit yang sistematis, objektif, dan bernilai tambah. Peserta akan dipandu dalam proses perencanaan, pelaksanaan, pelaporan, dan tindak lanjut audit internal pada layanan pendukung dan umum dengan menggunakan teknik audit berbasis risiko dan kontrol internal. Pelatihan juga mengajarkan cara mengidentifikasi risiko utama, menilai efektivitas pengendalian, dan memberikan rekomendasi perbaikan yang konstruktif. Melalui studi kasus, simulasi, dan diskusi interaktif, peserta diharapkan dapat meningkatkan kualitas audit internal serta mendukung pencapaian tujuan organisasi secara lebih efektif dan efisien.