Retail, Corporate & SME Banking Strategy Integration

Retail, Corporate & SME Banking Strategy Integration

Retail, Corporate & SME Banking Strategy Integration

12 - 14 May 2026 Yogyakarta Hotel Ibis Style

Deskripsi

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai pentingnya integrasi strategi antara segmen Retail Banking, Corporate Banking, dan SME Banking dalam menghadapi dinamika industri perbankan yang semakin kompetitif, terdigitalisasi, dan berorientasi pada efisiensi serta pertumbuhan berkelanjutan. Dalam praktiknya, banyak bank masih mengelola ketiga segmen tersebut secara terpisah, sehingga berpotensi menimbulkan fragmentasi strategi, duplikasi inisiatif, serta hilangnya peluang sinergi bisnis. Melalui pelatihan ini, peserta khususnya dari Divisi Perencanaan akan diajak memahami bagaimana menyelaraskan arah strategi, value proposition, serta target bisnis lintas segmen agar bank mampu mengoptimalkan potensi pasar, meningkatkan kualitas portofolio, dan memperkuat daya saing secara menyeluruh.

Pelatihan ini juga membahas pendekatan strategis dan analitis dalam merancang integrasi strategi antar-segmen dengan mempertimbangkan karakteristik nasabah, profil risiko, struktur pendapatan, serta kebutuhan layanan yang berbeda antara retail, korporasi, dan UMKM/SME. Peserta akan mempelajari bagaimana memanfaatkan data dan insight nasabah untuk menciptakan strategi cross-segment, cross-selling, dan ecosystem-based banking yang lebih efektif, sekaligus memastikan konsistensi dengan kebijakan manajemen risiko, regulasi, dan tata kelola perbankan. Dengan perspektif perencanaan jangka menengah dan panjang, pelatihan ini membantu peserta mengintegrasikan strategi Retail, Corporate, dan SME Banking ke dalam perencanaan korporasi, transformasi bisnis, serta roadmap pertumbuhan bank yang berimbang dan berkelanjutan.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

  1. Memahami karakteristik dan peran strategis Retail, Corporate, dan SME Banking
  2. Mengidentifikasi peluang sinergi dan integrasi strategi antar segmen bisnis
  3. Menganalisis portofolio bisnis lintas segmen secara terpadu
  4. Merancang strategi cross-segment dan customer lifecycle management
  5. Mengintegrasikan strategi segmen ke dalam perencanaan dan target korporasi

Materi

1. Landscape & Segmentasi Bisnis Perbankan

  • Peran Retail, Corporate, dan SME Banking dalam struktur bisnis bank
  • Tren pasar dan perubahan kebutuhan nasabah di masing-masing segmen
  • Kontribusi segmen terhadap pertumbuhan dan profitabilitas bank
  • Tantangan fragmentasi strategi dan silo organization

2. Value Proposition & Customer Lifecycle Management

  • Perbedaan dan kesamaan value proposition antar segmen
  • Customer journey dan lifecycle nasabah retail, SME, dan korporasi
  • Integrasi layanan dan solusi keuangan lintas segmen
  • Strategi retensi dan peningkatan nilai nasabah (customer lifetime value)

3. Integrasi Strategi Bisnis Lintas Segmen

  • Framework integrasi strategi Retail, Corporate, dan SME Banking
  • Cross-segment strategy dan cross-selling opportunities
  • Pemanfaatan data dan analytics untuk segment integration
  • Alignment target bisnis dan strategi pertumbuhan

4. Portfolio, Risk & Profitability Management

  • Manajemen portofolio kredit dan non-kredit lintas segmen
  • Profil risiko dan mitigasi risiko antar segmen
  • Profitability analysis dan risk-adjusted return
  • Trade-off antara growth, risk, dan capital allocation

5. Operating Model & Governance Integration

  • Integrasi operating model dan proses bisnis antar segmen
  • Peran Divisi Perencanaan dalam alignment strategi segmen
  • Governance, policy, dan koordinasi lintas unit bisnis
  • Pengelolaan konflik kepentingan dan prioritas segmen

6. Integrasi ke Perencanaan Korporasi

  • Penyelarasan strategi segmen dengan corporate strategy
  • Penyusunan roadmap integrasi bisnis lintas segmen
  • KPI, target, dan indikator keberhasilan integrasi strategi
  • Monitoring, evaluasi, dan penyempurnaan strategi

Peserta

Divisi Strategic Planning

Divisi Retail Banking

Divisi Corporate Banking

Divisi SME Banking

Divisi Business Development

Divisi Product Development

Divisi Sales & Distribution

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test 
 

Fasilitas


• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan