Strategic Sourcing & Vendor Performance Evaluation

Strategic Sourcing & Vendor Performance Evaluation

Strategic Sourcing & Vendor Performance Evaluation

20-21 Mei 2026 Malang Hotel Ibis Styles

Deskripsi

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai strategi pengadaan modern (strategic sourcing) dan evaluasi kinerja vendor dalam mendukung efektivitas operasional industri perbankan. Di tengah meningkatnya tuntutan efisiensi biaya, transparansi pengadaan, penguatan tata kelola, serta pengawasan regulator terhadap pengelolaan pihak ketiga, fungsi pengadaan dan vendor management menjadi salah satu area yang sangat strategis dalam mendukung operational excellence perbankan. Perubahan lanskap bisnis, transformasi digital, dan peningkatan penggunaan outsourcing maupun layanan berbasis teknologi menyebabkan bank harus memiliki pendekatan pengelolaan vendor yang lebih terstruktur, berbasis risiko, dan terintegrasi dengan prinsip governance serta compliance. Selain itu, implementasi penguatan tata kelola pasca Undang-Undang Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan (UU P2SK) juga mendorong industri perbankan untuk meningkatkan kualitas pengawasan terhadap proses procurement dan third-party relationship management.

Pelatihan ini akan membahas secara mendalam bagaimana menyusun strategi sourcing yang efektif, melakukan seleksi vendor secara objektif dan transparan, serta membangun sistem evaluasi kinerja vendor yang mampu mendukung kualitas layanan dan mitigasi risiko operasional. Peserta akan mempelajari proses end-to-end vendor lifecycle management mulai dari kebutuhan pengadaan, vendor due diligence, contract management, Service Level Agreement (SLA) monitoring, hingga vendor performance review dan corrective action plan. Selain aspek operasional, pelatihan ini juga membahas integrasi vendor governance dengan risk management, compliance, dan operational resilience sesuai ekspektasi Otoritas Jasa Keuangan serta praktik terbaik industri perbankan. Dengan pendekatan studi kasus dan praktik implementasi, pelatihan ini diharapkan dapat membantu peserta meningkatkan kualitas pengelolaan vendor secara lebih efektif, akuntabel, dan berorientasi pada value creation.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

  • Memahami konsep strategic sourcing dan vendor management dalam industri perbankan 
  • Mengidentifikasi risiko dalam proses pengadaan dan pengelolaan vendor 
  • Menyusun strategi sourcing yang efektif dan efisien 
  • Melakukan vendor selection dan due diligence secara objektif 
  • Mengembangkan sistem evaluasi dan monitoring kinerja vendor 
  • Memahami pengelolaan kontrak dan SLA monitoring 
  • Mengintegrasikan vendor governance dengan operational risk management dan compliance

Materi

Hari 1: Strategic Sourcing & Vendor Governance Framework

1. Overview Strategic Sourcing di Industri Perbankan

  • Konsep strategic sourcing 
  • Peran procurement dan vendor management 
  • Tantangan pengadaan modern di sektor perbankan 
  • Hubungan sourcing strategy dengan operational efficiency 

2. Governance & Compliance dalam Procurement

  • Prinsip governance dan transparency 
  • Regulatory expectation terhadap vendor management 
  • Procurement ethics & conflict of interest 
  • Dokumentasi dan audit trail procurement 
  • Internal control dalam proses pengadaan 

3. Vendor Risk Management

  • Identifikasi risiko vendor dan outsourcing 
  • Third-party risk assessment 
  • Risiko operasional, reputasi, dan compliance 
  • Vendor criticality assessment 
  • Mitigasi risiko pihak ketiga 

4. Strategic Sourcing Process

  • Spend analysis & procurement planning 
  • Market analysis dan supplier mapping 
  • Vendor selection strategy 
  • Tendering dan evaluation process 
  • Negotiation strategy & cost optimization 

 

Hari 2: Vendor Performance Evaluation & Operational Monitoring

5. Vendor Due Diligence & Selection

  • Kriteria evaluasi vendor 
  • Financial & operational assessment vendor 
  • Legal dan compliance due diligence 
  • Penilaian kapasitas dan capability vendor 
  • Vendor onboarding process 

6. Contract Management & SLA Monitoring

  • Prinsip contract management 
  • Penyusunan Service Level Agreement (SLA) 
  • Key Performance Indicators (KPI) vendor 
  • Monitoring performa layanan vendor 
  • Escalation process & dispute handling 

7. Vendor Performance Evaluation Framework

  • Metodologi evaluasi vendor 
  • Vendor scorecard & performance matrix 
  • Performance review meeting 
  • Corrective action & continuous improvement 
  • Vendor classification & retention strategy 

8. Digital Procurement & Vendor Analytics

  • Digital procurement system 
  • Vendor database management 
  • Dashboard monitoring vendor performance 
  • Procurement analytics & reporting 
  • Automation dalam vendor monitoring 

9. Case Study & Best Practices

  • Studi kasus vendor management di industri perbankan 
  • Simulasi evaluasi vendor dan SLA assessment 
  • Analisis risiko outsourcing 
  • Penyusunan vendor performance improvement plan 
  • Best practices strategic sourcing & procurement governance

Peserta

  • Divisi Procurement & Vendor Management
  • Divisi Supply Chain Management
  • Divisi General Affairs
  • Divisi Compliance
  • Divisi Finance

Metode

  • Pre-test
  • Presentasi Materi
  • Diskusi
  • Studi Kasus
  • Post-test

Fasilitas

  • Training Amenities
  • Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
  • Sertifikat 
  • Souvenir
  • 2x Coffee Break, 1x Lunch
Kembali ke Layanan