Perbankan sering dikaitkan sebagai bidang industri yang mampu menjamin kemakmuran bagi siapa saja yang bekerja di dalamnya. Terlebih lagi jika bank tersebut merupakan bank papan atas yang sudah mempunyai kredibilitas tinggi di masyarakat. Selain pendapatan dengan jumlah cukup besar, nama besar bank juga memberikan prestise tersendiri bagi karyawannya. Tak mengherankan jika antrian panjang sering terlihat di stand perusahaan perbankan pada tiap penyelenggaraan job fair atau perekrutan calon karyawan. Salah satu posisi jabatan di perbankan yang cukup banyak diminati adalah account officer. Pada posisi ini, karyawan biasanya akan berhubungan langsung dengan para calon nasabah dan nasabah bank yang akan mengalokasikan sejumlah dananya pada bank tersebut.  Banyak sekali dijumpai, nasabah sebetulnya hanya tahu bahwa dia perlu pinjaman, tapi belum jelas berapa dan untuk apa. Disini diperlukan keahlian seorang AO untuk melakukan probing, agar kebutuhan pinjaman memang sesuai dengan keperluan nasabah (ada unsur tepat waktu, tepat jumlah, dan tepat sasaran). Menggalakkan kemampuan AO agar berkualitas merupakan kebutuhan Bank, agar dapat menyalurkan pinjaman sesuai sasaran, serta di lihat dari sisi debitur (nasabah) pinjaman tadi dapat meningkatkan usahanya, serta meningkatkan penyerapan tenaga kerja. Pembinaan terhadap nasabah, dapat dimulai dari nasabah kecil, yang secara pasti akan meningkat kemampuan usahanya, dan juga meningkat jumlah pinjamannya, dan pada saat nasabah menjadi besar maka akan terjalin hubungan timbale balik yang positif antara Bank dan nasabah, serta diperoleh nasabah-nasabah yang loyal bagi Bank tersebut.