Perkembangan teknologi dan penerapan sistem kerja hybrid telah mengubah cara dunia perbankan menyelenggarakan rapat, koordinasi, dan acara resmi. Sekretaris dan staf administrasi kini dituntut tidak hanya mampu mengatur agenda secara konvensional, tetapi juga mengelola digital meetings secara profesional, aman, dan efisien dengan memperhatikan etika serta e-protocol yang sesuai standar industri keuangan.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan mengelola rapat daring (virtual meetings), menerapkan protokol digital (e-protocol), serta menggunakan berbagai aplikasi dan platform digital dengan efektif dan beretika, khususnya dalam konteks perbankan yang menuntut keamanan data dan profesionalisme tinggi.