Sekretaris Bank Modern: Mengelola Komunikasi, Dokumen, dan Agenda Eksekutif

Sekretaris Bank Modern: Mengelola Komunikasi, Dokumen, dan Agenda Eksekutif

Sekretaris Bank Modern: Mengelola Komunikasi, Dokumen, dan Agenda Eksekutif

29 – 10 September 2025 Surabaya Hotel Santika Pandegiling

Deskripsi

Pelatihan ini dirancang untuk membekali sekretaris bank dengan keterampilan dan pengetahuan mutakhir yang dibutuhkan dalam menghadapi tuntutan dunia perbankan yang semakin kompleks dan cepat berubah. Sebagai sekretaris modern, kemampuan untuk mengelola komunikasi yang efektif, mengorganisasi dokumen secara sistematis, serta mengatur agenda eksekutif dengan presisi adalah kunci utama dalam mendukung kelancaran operasional pimpinan dan organisasi secara keseluruhan. Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam tentang berbagai teknik komunikasi profesional, manajemen dokumen yang sesuai standar keamanan dan kerahasiaan di sektor perbankan, serta strategi pengelolaan waktu dan agenda yang efisien menggunakan teknologi terbaru. Dengan penguasaan aspek-aspek tersebut, sekretaris diharapkan mampu menjadi mitra kerja strategis bagi pimpinan dan berkontribusi signifikan terhadap pencapaian tujuan organisasi. Lebih jauh lagi, pelatihan ini juga menekankan pada pengembangan sikap profesionalisme, etika kerja, serta kemampuan adaptasi terhadap berbagai perubahan teknologi dan prosedur kerja di lingkungan perbankan modern. Melalui metode pembelajaran interaktif, studi kasus nyata, dan simulasi praktik, peserta akan memperoleh pengalaman langsung yang aplikatif dalam mengelola komunikasi internal dan eksternal, menjaga kerahasiaan informasi, serta mengoptimalkan penggunaan aplikasi digital untuk pengelolaan dokumen dan agenda. Dengan demikian, sekretaris bank modern tidak hanya menjadi pelaksana tugas administratif, tetapi juga sebagai penggerak utama dalam mendukung efektivitas pimpinan serta menjaga kredibilitas institusi di tengah persaingan industri keuangan yang ketat.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu: Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola komunikasi yang efektif dan profesional di lingkungan perbankan. Membekali peserta dengan keterampilan pengelolaan dokumen dan arsip yang sistematis dan aman. Mengembangkan kompetensi pengelolaan agenda eksekutif dengan metode dan teknologi terkini. Memperkuat sikap profesionalisme dan etika kerja sekretaris bank modern. Mengoptimalkan peran sekretaris sebagai mitra strategis pimpinan dalam mendukung operasional dan pencapaian tujuan organisasi.

Materi

Manajemen Komunikasi Profesional Teknik komunikasi verbal dan non-verbal Pengelolaan komunikasi internal dan eksternal Penanganan komunikasi krisis dan keluhan nasabah Pengelolaan Dokumen dan Arsip Sistem klasifikasi dan pengarsipan dokumen Standar keamanan dan kerahasiaan dokumen perbankan Penggunaan teknologi dalam pengelolaan dokumen digital Etika dan Profesionalisme Sekretaris Bank Prinsip etika kerja dan tata krama profesional Sikap adaptif dan proaktif dalam menghadapi perubahan Pengembangan kemampuan interpersonal dan kerja tim Pengelolaan Agenda Eksekutif Teknik perencanaan dan pengaturan jadwal pimpinan Penggunaan aplikasi kalender dan manajemen tugas digital Koordinasi agenda dan prioritas kerja yang dinamis Pengelolaan Informasi dan Kerahasiaan Strategi menjaga kerahasiaan data dan informasi penting Kebijakan compliance dan regulasi di bidang perbankan Etika penggunaan teknologi informasi dan media sosial Simulasi dan Studi Kasus Praktis Praktik pengelolaan komunikasi dan dokumen Simulasi pengaturan agenda dan koordinasi pimpinan Diskusi dan evaluasi penerapan keterampilan sekretaris modern

Metode

Pre-test Presentasi Diskusi Studi Kasus Post-tes

Fasilitas

Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Sertifikat Souvenir 2x Coffee Break, 1x Makan Siang

Kembali ke Layanan