Optimalisasi CASA Growth melalui Digital Ecosystem & Super Apps
Optimalisasi CASA Growth melalui Digital Ecosystem & Super Apps
Deskripsi
Pertumbuhan CASA (Current Account Saving Account) menjadi fokus strategis perbankan dalam menjaga struktur dana murah dan memperkuat profitabilitas di tengah kompetisi likuiditas yang semakin ketat. Perubahan perilaku nasabah yang semakin digital, meningkatnya penggunaan super apps, serta integrasi layanan pembayaran real-time menuntut bank untuk tidak lagi mengandalkan pendekatan konvensional dalam penghimpunan dana. Ekosistem digital yang terintegrasi mulai dari mobile banking, QR payment, virtual account, hingga embedded finance menjadi kunci untuk meningkatkan frekuensi transaksi, memperbesar average balance, dan memperluas basis nasabah. Kebijakan sistem pembayaran dan inovasi digital yang terus dikembangkan oleh Bank Indonesia turut mendorong percepatan transformasi model bisnis funding di era 2026. Pelatihan ini dirancang untuk membekali Divisi Dana & Jasa dengan strategi komprehensif dalam mengoptimalkan pertumbuhan CASA melalui pendekatan ekosistem digital dan pemanfaatan super apps. Peserta akan memahami bagaimana membangun value proposition yang relevan dalam ekosistem gaya hidup nasabah, memanfaatkan data transaksi untuk meningkatkan engagement, serta mengintegrasikan strategi akuisisi dan retensi berbasis digital journey. Selain itu, pelatihan ini juga membahas kolaborasi dengan fintech, marketplace, dan mitra ekosistem lainnya untuk menciptakan stickiness dan meningkatkan dana mengendap (float). Dengan pendekatan strategis dan studi kasus terkini, program ini membantu peserta merancang inisiatif pertumbuhan CASA yang berkelanjutan dan kompetitif.
Tujuan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat: Memahami tren pertumbuhan CASA dan tantangan kompetisi likuiditas di era digital. Menjelaskan peran digital ecosystem dan super apps dalam meningkatkan CASA growth. Mengidentifikasi peluang peningkatan dana murah melalui peningkatan transaksi digital. Menyusun strategi akuisisi dan retensi nasabah berbasis ekosistem. Mengoptimalkan pemanfaatan data dan digital engagement untuk meningkatkan average balance dan loyalitas nasabah. Merancang action plan pengembangan CASA berbasis kolaborasi dan inovasi digital.
Materi
Hari 1 – Strategi CASA dalam Ekosistem Digital
- Tren Industri & Tantangan CASA 2026
Kompetisi dana murah dan tekanan cost of fund Perubahan perilaku transaksi nasabah (cashless & real-time) Dampak digital banking dan fintech terhadap funding
- Konsep Digital Ecosystem & Super Apps
Definisi dan karakteristik ekosistem digital Model bisnis super apps dalam industri keuangan Studi praktik terbaik integrasi layanan perbankan dalam ekosistem
- Strategi Akuisisi CASA Berbasis Digital
Digital onboarding & e-KYC Campaign berbasis lifestyle & komunitas Integrasi payroll, merchant, dan payment ecosystem
- Meningkatkan Transaction Frequency untuk CASA Growth
Optimalisasi QR payment, virtual account, dan transfer real-time Bundling produk tabungan dengan layanan transaksi Strategi meningkatkan dana mengendap melalui habitual transaction
- Data-Driven Funding Strategy
Pemanfaatan data transaksi untuk segmentasi nasabah Identifikasi high potential & dormant account Analisis perilaku untuk meningkatkan average balance Hari 2 – Retensi, Kolaborasi & Implementasi Strategi
- Strategi Retensi & Customer Engagement
Loyalty program berbasis digital Gamification dan reward system Personalisasi notifikasi & promosi
- Kolaborasi & Embedded Finance
Kerja sama dengan fintech dan marketplace API banking & open integration strategy Risk & compliance awareness dalam kolaborasi digital
- Optimalisasi Fee-Based Income dari Ekosistem
Cross-selling produk transaksi Cash management untuk segmen SME & corporate Integrasi layanan pembayaran dalam ekosistem bisnis nasabah
- Pengukuran Kinerja CASA Digital
KPI CASA (growth, average balance, transaction volume) Monitoring cost of fund & profitability Dashboard monitoring & performance tracking
- Penyusunan Strategic Action Plan
Identifikasi peluang di unit kerja masing-masing Prioritas inisiatif quick wins & long-term strategy Penyusunan roadmap implementasi CASA growth 2026
Metode
Pre-test Presentasi Diskusi Studi Kasus Post-tes
Fasilitas
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Sertifikat Souvenir 2x Coffee Break, 1x Makan Siang harga OFFLINE : Rp. 8.000.000,- / Participant / Non Residential / Offline Public Training / Running dengan kuota minimal 5 peserta ONLINE : Rp. 4.000.000,- / Participant / Online Public Training / Running dengan Kuota Minimal 3 peserta In House Training (Hubungi Kami untuk mendapatkan Harga Khusus)