Mitigasi Risiko Hukum dalam Layanan Digital Perbankan dan Fintech
Mitigasi Risiko Hukum dalam Layanan Digital Perbankan dan Fintech
Deskripsi
Transformasi digital dalam industri perbankan telah membawa perubahan besar terhadap cara layanan keuangan dikembangkan dan disampaikan kepada nasabah. Kolaborasi antara bank dan perusahaan fintech, adopsi teknologi seperti digital onboarding, layanan mobile banking, penggunaan biometrik, cloud computing, hingga smart contracts, meskipun meningkatkan efisiensi dan pengalaman pengguna, juga menghadirkan tantangan hukum yang kompleks. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif kepada praktisi hukum perbankan mengenai risiko-risiko hukum yang muncul dari digitalisasi layanan, serta bagaimana langkah-langkah mitigasi dapat diterapkan secara strategis dalam kerangka regulasi yang berlaku, termasuk regulasi dari OJK, BI, dan peraturan perundang-undangan lainnya. Pelatihan akan mengeksplorasi isu-isu kunci seperti perlindungan data pribadi, tanggung jawab hukum atas kegagalan sistem elektronik, integrasi dengan platform pihak ketiga, serta pengaturan contractual framework antara bank dan mitra digital/fintech. Selain itu, peserta akan diajak memahami risiko hukum atas penggunaan kecerdasan buatan (AI), algoritma, serta sistem otomatisasi dalam pengambilan keputusan yang berdampak hukum bagi konsumen. Dengan mengacu pada praktik terbaik dan studi kasus nyata, pelatihan ini bertujuan memperkuat peran strategis divisi hukum dalam menganalisis risiko digital secara proaktif dan merancang kebijakan mitigasi hukum yang selaras dengan prinsip kehati-hatian (prudential principle), tata kelola yang baik, serta perlindungan konsumen.
Tujuan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat: Memahami karakteristik layanan digital perbankan dan keterkaitannya dengan regulasi hukum yang berlaku. Mengidentifikasi dan menganalisis berbagai bentuk risiko hukum dalam layanan digital dan kerja sama dengan fintech. Merumuskan strategi mitigasi risiko hukum melalui kebijakan, kontrak, dan pengawasan internal. Menilai kepatuhan terhadap ketentuan perlindungan konsumen, data pribadi, dan keamanan sistem elektronik. Menyusun framework kerja sama hukum antara bank dan mitra teknologi dengan prinsip alokasi risiko yang tepat. Menerapkan pendekatan legal risk management dalam pengembangan dan peluncuran produk digital baru.
Materi
Hari 1 – Identifikasi Risiko dan Dasar Regulasi Sesi 1: Lanskap Layanan Digital Perbankan dan Fintech Transformasi digital di industri keuangan: tren dan tantangan Model kerja sama bank-fintech (BaaS, white-labeling, API integration) Peran regulator: BI, OJK, Kominfo, dan tantangan multi-regulasi Sesi 2: Risiko Hukum dalam Layanan Digital Risiko kontraktual, tanggung jawab hukum, dan dispute resolution Risiko hukum dalam otomasi proses layanan (e-KYC, robo-advisory) Kegagalan sistem, downtime, dan implikasi hukum bagi bank Sesi 3: Kepatuhan terhadap Regulasi Perlindungan Konsumen dan Data Perlindungan konsumen digital menurut POJK & UU Perlindungan Konsumen UU PDP dan kewajiban bank dalam pemrosesan data nasabah Risiko hukum atas kebocoran data dan pelanggaran privasi Sesi 4: Legal Compliance dalam Penggunaan Teknologi Baru Aspek hukum penggunaan AI, blockchain, dan big data analytics Prinsip transparansi, akuntabilitas, dan fairness dalam layanan digital Studi kasus kegagalan produk digital dan konsekuensi hukumnya Hari 2 – Strategi Mitigasi dan Implementasi Praktis Sesi 5: Framework Kontraktual dalam Kolaborasi Bank-Fintech Penyusunan perjanjian kerja sama digital: risk sharing & liability Klausul utama: SLA, force majeure, cybersecurity, data protection Risiko hukum dalam penggunaan layanan cloud dan outsourcing IT Sesi 6: Manajemen Risiko Hukum Digital di Internal Bank Peran divisi hukum dalam lifecycle produk digital (ideasi → go-live) Penerapan prinsip Legal Risk Management & integrasi dalam GRC Mekanisme review hukum dalam agile project dan pengujian sistem Sesi 7: Penanganan Insiden Digital dan Respons Hukum Strategi respons terhadap insiden sistem dan pelanggaran hukum Kewajiban pelaporan kepada regulator dan pihak ketiga Tanggung jawab perdata dan pidana atas insiden teknologi Sesi 8: Studi Kasus dan Penyusunan Rekomendasi Simulasi analisis risiko layanan digital baru Penyusunan rekomendasi mitigasi dan kebijakan internal Diskusi terbuka: problematika aktual di masing-masing bank peserta
Metode
Pre-test Presentasi Diskusi Studi Kasus Post-test
Fasilitas
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Sertifikat Souvenir 2x Coffee Break, 1x Makan Siang