Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam mengenai pentingnya pola pikir digital (digital mindset) dalam pengembangan dan pelaksanaan layanan kredit yang berbasis teknologi. Dalam era transformasi digital yang semakin cepat, bank dan lembaga keuangan dituntut untuk beradaptasi dengan perubahan teknologi agar dapat memberikan layanan kredit yang lebih cepat, akurat, dan responsif sesuai kebutuhan nasabah. Pelatihan ini akan membantu peserta mengenali peluang serta tantangan yang muncul dari digitalisasi layanan kredit serta bagaimana membangun sikap dan kebiasaan kerja yang mendukung inovasi dan pemanfaatan teknologi secara optimal. Selain itu, pelatihan ini mengajarkan cara menerapkan prinsip digital mindset dalam konteks layanan kredit, termasuk penggunaan aplikasi digital, automasi proses, serta analisis data untuk pengambilan keputusan yang lebih tepat. Peserta juga akan mendapatkan wawasan tentang tren teknologi terkini seperti fintech, big data, dan artificial intelligence yang semakin banyak digunakan dalam industri kredit. Dengan pendekatan interaktif dan studi kasus, pelatihan ini bertujuan meningkatkan kesiapan dan kemampuan SDM kredit untuk bertransformasi menuju layanan yang lebih digital dan customer-centric.