Membangun Employee Engagement dan Strategi Retensi Karyawan di Era Digital
Membangun Employee Engagement dan Strategi Retensi Karyawan di Era Digital
Deskripsi
Perubahan lingkungan kerja yang dipicu oleh transformasi digital, generasi tenaga kerja yang semakin beragam, serta ekspektasi karyawan yang terus berkembang, menuntut organisasi termasuk industri perbankan untuk mengadopsi pendekatan baru dalam membangun keterikatan (engagement) dan mempertahankan talenta terbaik. Employee engagement bukan lagi sekadar kepuasan kerja, tetapi menyangkut bagaimana karyawan merasa dihargai, terlibat secara emosional, dan memiliki tujuan bersama dengan organisasi. Di sisi lain, tantangan dalam retensi karyawan meningkat karena munculnya tren job-hopping, kerja jarak jauh, serta persaingan antarindustri dalam merebut talenta digital. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman strategis dan praktis tentang bagaimana membangun budaya kerja yang kolaboratif, berorientasi pada pertumbuhan, dan berbasis teknologi untuk memperkuat loyalitas serta produktivitas karyawan. Pelatihan ini membekali peserta dengan teknik membangun keterlibatan karyawan melalui komunikasi internal yang efektif, penguatan peran manajerial sebagai motivator, serta desain pengalaman kerja (employee experience) yang relevan dengan kebutuhan karyawan masa kini. Peserta juga akan mempelajari bagaimana melakukan pemetaan tingkat engagement, mengidentifikasi faktor-faktor penyebab turnover, serta merancang strategi retensi berbasis data dan personalisasi. Dengan menggabungkan metode analisis data SDM, studi kasus perbankan, serta simulasi penyusunan program engagement, peserta akan mampu menyusun inisiatif SDM yang berdampak langsung terhadap kinerja organisasi. Pelatihan ini sangat relevan untuk profesional HR, manajer unit kerja, serta pimpinan SDM yang bertanggung jawab dalam merancang strategi pengelolaan tenaga kerja secara jangka panjang di era digital.
Tujuan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu: Memahami konsep employee engagement secara strategis dan kontekstual dalam industri perbankan digital. Mengidentifikasi faktor-faktor pendorong keterikatan dan penyebab utama turnover karyawan. Menerapkan teknik dan tools untuk mengukur tingkat engagement secara kuantitatif dan kualitatif. Merancang program keterlibatan dan retensi karyawan yang relevan dengan kebutuhan lintas generasi. Mengintegrasikan pendekatan digital dalam meningkatkan pengalaman kerja dan loyalitas karyawan.
Materi
Hari 1: Dasar-Dasar Employee Engagement di Era Digital Konsep Employee Engagement dan Dampaknya terhadap Kinerja Definisi dan evolusi engagement di lingkungan kerja modern Perbedaan antara engagement, kepuasan, dan motivasi kerja Studi kasus engagement dalam perbankan digital Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Engagement Karyawan Lingkungan kerja, kepemimpinan, pengembangan karier, dan nilai organisasi Analisis generasi tenaga kerja: Gen X, Y, Z dan perbedaan kebutuhan mereka Peran atasan langsung dalam menciptakan iklim kerja positif Teknik Pengukuran dan Monitoring Engagement Survei engagement, pulse check, exit interview Analisis data engagement dan konversinya ke dalam tindakan Tools digital untuk pemantauan keterlibatan karyawan Desain Komunikasi Internal dan Employee Experience Strategi komunikasi dua arah yang mendorong keterlibatan Membangun budaya feedback dan pengakuan (recognition) Menyusun pengalaman kerja yang memotivasi dan bermakna Hari 2: Strategi Retensi dan Aksi Keterlibatan Karyawan Tantangan dan Tren Retensi Karyawan di Industri Perbankan Analisis penyebab turnover dan kehilangan talenta digital Benchmark praktik retensi di perusahaan perbankan global Dampak dari hybrid working dan fleksibilitas kerja Membangun Strategi Retensi Berbasis Data dan Personal Segmentasi kebutuhan karyawan untuk retensi efektif Integrasi retensi dengan strategi reward dan career path Program onboarding dan engagement sejak hari pertama kerja Merancang Program Keterlibatan yang Berdampak Inisiatif pengembangan individu, komunitas internal, dan kolaborasi tim Employee recognition system, well-being program, dan internal mobility Inovasi platform digital untuk keterlibatan berkelanjutan Simulasi Penyusunan Program Engagement & Retensi Studi kasus: menyusun program engagement untuk divisi kritikal Latihan membuat rencana aksi engagement dan metrik keberhasilannya Diskusi dan evaluasi efektivitas pendekatan retensi saat ini
Metode
Pre-test Presentasi Diskusi Studi Kasus Post-test
Fasilitas
Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll) Sertifikat Souvenir 2x Coffee Break, 1x Makan Siang