Dalam situasi darurat, respons yang cepat dan tepat sangat menentukan keselamatan individu maupun keberlangsungan operasional suatu organisasi. Crisis Management and Human Behaviour adalah pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang manajemen krisis serta bagaimana perilaku manusia memengaruhi respons terhadap keadaan darurat. Dalam kondisi tekanan tinggi, individu sering kali mengalami reaksi psikologis yang beragam, mulai dari kepanikan hingga ketidakmampuan mengambil keputusan.
Oleh karena itu, pemahaman tentang psikologi manusia dalam krisis menjadi kunci dalam mengelola situasi dengan efektif ; Pelatihan ini mengajarkan strategi untuk mengenali, mengantisipasi, dan merespons berbagai jenis krisis, baik di lingkungan kerja, industri, maupun sektor maritim. Selain itu, pelatihan ini juga menekankan pentingnya komunikasi yang efektif, kepemimpinan dalam situasi darurat, serta koordinasi tim agar tindakan yang diambil dapat meminimalkan risiko dan dampak dari krisis. Dengan adanya pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menghadapi situasi darurat dengan tenang, membuat keputusan yang rasional, serta memastikan keselamatan diri dan orang-orang di sekitarnya.
Crisis Management and Human Behaviour adalah konsep dan pendekatan dalam menangani situasi darurat yang berfokus pada bagaimana individu dan kelompok bereaksi di bawah tekanan, serta strategi yang digunakan untuk mengelola krisis secara efektif. Manajemen krisis mencakup perencanaan, respons, serta pemulihan dari suatu kejadian yang berpotensi membahayakan keselamatan manusia, operasional, dan aset organisasi; Pelatihan ini merupakan turunan dari keilmuan manajemen krisis, psikologi, dan ilmu perilaku organisasi.
Pelatihan Crisis Management and Human Behaviour adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola situasi darurat dan memahami bagaimana perilaku manusia mempengaruhi respons dalam krisis;
Pelatihan ini mencakup aspek perencanaan, pengambilan keputusan di bawah tekanan, komunikasi dalam keadaan darurat, serta strategi mitigasi risiko untuk meminimalkan dampak dari krisis. Selain itu, pelatihan ini juga menyoroti aspek psikologis dari perilaku manusia dalam situasi krisis, termasuk reaksi individu dan kelompok, manajemen stres, serta teknik kepemimpinan yang efektif dalam menghadapi keadaan darurat.
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu bertindak cepat, tepat, dan terkoordinasi dalam menangani krisis, baik di lingkungan kerja, sektor maritim, industri, maupun organisasi lainnya; Pelatihan ini biasanya diperuntukkan bagi individu yang berperan dalam manajemen risiko, keselamatan, dan tanggap darurat di berbagai sektor.
Divisi Corporate Secretary
Divisi Public Relations / Komunikasi Perusahaan
Divisi Manajemen Risiko
Divisi Kepatuhan (Compliance)
Divisi Hukum
Divisi Sumber Daya Manusia (SDM)
Divisi Operasional
Divisi Customer Experience / Layanan Nasabah
Divisi Perencanaan Strategis
Divisi Keamanan Informasi (Information Security / Cyber Security)
• Pre Test
• Presentasi Materi
• Diskusi
• Studi Kasus
• Post Test
• Training Amenities
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
• Sertifikat
• Souvenir
• 2x Coffee Break, 1x Lunch