Branding Strategy for Retail Banking

Branding Strategy for Retail Banking

Branding Strategy for Retail Banking

13-14 Mei 2026 Surabaya Hotel Santika Pandegilig

Deskripsi

Pelatihan Branding Strategy for Retail Banking dirancang untuk membantu institusi perbankan dalam membangun dan memperkuat brand yang relevan, kompetitif, dan dipercaya oleh nasabah ritel. Di tengah persaingan industri perbankan yang semakin ketat, strategi branding yang tepat menjadi kunci dalam menarik, mempertahankan, serta meningkatkan loyalitas nasabah.

Selama dua hari, pelatihan ini akan membahas konsep branding secara komprehensif, mulai dari brand positioning, customer experience, hingga integrasi branding dalam layanan dan produk perbankan. Peserta juga akan dibekali dengan studi kasus dan praktik terbaik agar mampu merancang strategi branding yang efektif dan berdampak langsung pada pertumbuhan bisnis retail banking.

Tujuan

  • Memahami konsep dan pentingnya branding dalam retail banking
  • Mampu merancang strategi brand positioning yang kuat
  • Meningkatkan pengalaman nasabah (customer experience)
  • Mengembangkan komunikasi brand yang konsisten dan efektif
  • Meningkatkan loyalitas dan engagement nasabah

Materi

  1. Konsep dasar branding dalam industri perbankan
  2. Brand positioning & differentiation strategy
  3. Analisis target market dan perilaku nasabah retail
  4. Brand identity & brand value
  5. Customer experience dalam retail banking
  6. Strategi komunikasi brand (offline & digital)
  7. Digital branding & social media strategy
  8. Integrasi branding dalam produk dan layanan bank
  9. Pengukuran brand performance (brand awareness & loyalty)
  10. Studi kasus & penyusunan strategi branding bank

Peserta

  • Pemasaran
  • Pengembangan Bisnis
  • Customer Experience / Layanan Nasabah
  • Humas / Komunikasi
  • Manajemen
  • Perencanaan Strategis

Metode

  • Pre-test
  • Presentasi Materi
  • Diskusi
  • Studi Kasus
  • Post-test

Fasilitas

  • Training Amenities
  • Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
  • Sertifikat 
  • Souvenir
  • 2x Coffee Break, 1x Lunch
Kembali ke Layanan