Design Thinking dalam Pengembangan Produk Kredit yang Kompetitif dan Berkelanjutan

Design Thinking dalam Pengembangan Produk Kredit yang Kompetitif dan Berkelanjutan

Design Thinking dalam Pengembangan Produk Kredit yang Kompetitif dan Berkelanjutan

03 - 04 August 2026 Bandung Hotel Zest Sukajadi

Deskripsi

Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami dan menerapkan pendekatan Design Thinking dalam pengembangan produk kredit perbankan. Dengan metode ini, peserta akan belajar merancang produk kredit yang tidak hanya kompetitif di pasar, tetapi juga berkelanjutan, sesuai dengan kebutuhan nasabah dan prinsip kehati-hatian perbankan. Melalui kombinasi teori, studi kasus, dan hands-on workshop, peserta akan menguasai teknik berpikir kreatif, analisis kebutuhan nasabah, serta strategi inovasi produk yang sesuai dengan regulasi dan tren digital perbankan.

Tujuan

  • Memahami konsep dan tahapan Design Thinking serta penerapannya dalam konteks perbankan.
  • Mengidentifikasi kebutuhan nasabah (customer insight) sebagai dasar inovasi produk kredit.
  • Mengembangkan ide dan prototipe produk kredit yang kompetitif, relevan, dan berkelanjutan.
  • Menerapkan prinsip keberlanjutan (ESG) dalam proses inovasi produk kredit.
  • Mengintegrasikan perspektif risiko, kepatuhan, dan profitabilitas dalam desain produk kredit baru.

Materi

  • Konsep Dasar Inovasi dan Design Thinking dalam Perbankan
  • Tahap Empathize – Memahami Nasabah dan Pasar
  • Tahap Define – Merumuskan Masalah dan Peluang
  • Customer Insight Mapping
  • Tahap Ideate – Menghasilkan Ide Inovatif Produk Kredit
  • Tahap Prototype – Membangun Konsep Produk Kredit
  • Tahap Test – Validasi dan Penyempurnaan Produk
  • Prototyping & Testing Simulation
  • Integrasi dengan Regulasi dan Strategi Bank

Peserta

Divisi Pengembangan Produk

Divisi Kredit

Divisi Transformasi Digital

Divisi Perencanaan Strategis

Divisi Data & Business Intelligence

Divisi Customer Experience / Layanan Nasabah

Divisi Manajemen Risiko

Divisi Kepatuhan (Compliance)

Divisi Teknologi Informasi (IT)

Divisi Corporate Banking

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test

Fasilitas

• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan