Di era kerja modern yang penuh tekanan, perubahan cepat, dan kebutuhan kolaborasi tinggi, pendekatan kepemimpinan berbasis empati menjadi kunci keberhasilan organisasi. Pelatihan ini dirancang untuk membekali para pemimpin dengan kemampuan memahami perspektif, emosi, dan kebutuhan tim, sekaligus tetap mampu mendorong kinerja dan pencapaian target.
Peserta akan mempelajari bagaimana mengintegrasikan empati dalam komunikasi, pengambilan keputusan, manajemen konflik, hingga pengembangan tim. Program ini menggabungkan konsep psikologi kepemimpinan dengan praktik nyata di dunia kerja, sehingga peserta mampu menjadi pemimpin yang tidak hanya “disukai”, tetapi juga “berdampak” terhadap kinerja organisasi.
Divisi Sumber Daya Manusia (SDM)
Divisi Learning & Development (L&D)
Divisi Manajemen SDM / HR Business Partner
Divisi Operasional
Divisi Perencanaan Strategis
Divisi Corporate Secretary
Divisi Manajemen Risiko
Divisi Kepatuhan (Compliance)
Divisi Customer Experience / Layanan Nasabah
Seluruh Level Manajerial / Pimpinan Tim
• Pre Test
• Presentasi Materi
• Diskusi
• Studi Kasus
• Post Test
• Training Amenities
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
• Sertifikat
• Souvenir
• 2x Coffee Break, 1x Lunch