AI dan Analitik Data untuk Pengembangan Layanan Digital Syariah

AI dan Analitik Data untuk Pengembangan Layanan Digital Syariah

AI dan Analitik Data untuk Pengembangan Layanan Digital Syariah

06 - 07 July 2026 Yogyakarta Hotel Ibis Style

Deskripsi

Digitalisasi menjadi salah satu pilar utama transformasi perbankan syariah di era ekonomi digital. Tantangan utama yang dihadapi adalah bagaimana lembaga keuangan syariah dapat memanfaatkan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) dan analitik data untuk mengoptimalkan proses bisnis, memperluas jangkauan layanan, serta memastikan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip syariah.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman strategis dan teknis kepada para praktisi perbankan syariah tentang peran AI dan data analytics dalam mendukung inovasi produk dan layanan digital syariah. Peserta akan belajar bagaimana AI dapat digunakan untuk analisis perilaku nasabah, personalisasi layanan, deteksi risiko, manajemen kepatuhan, hingga otomasi proses operasional — dengan tetap menjunjung tinggi nilai-nilai syariah. Pelatihan juga membekali peserta dengan keterampilan praktis dalam membangun strategi data-driven decision making, mengenal algoritma AI yang relevan untuk industri keuangan syariah, serta memahami regulasi dan etika dalam penerapan teknologi digital syariah.

Tujuan

  • Memahami peran dan potensi AI serta analitik data dalam pengembangan layanan digital perbankan syariah.
  • Menerapkan prinsip data-driven strategy dalam pengambilan keputusan bisnis syariah.
  • Mengidentifikasi peluang penerapan AI untuk peningkatan efisiensi operasional dan pengalaman nasabah.
  • Memahami prinsip kepatuhan, keamanan data, dan etika syariah dalam penerapan AI.
  • Menyusun rencana strategis transformasi digital berbasis AI di lingkungan perbankan syariah.

Materi

  • Tren Digitalisasi dalam Industri Keuangan Syariah
  • Transformasi digital di sektor perbankan syariah global dan nasional
  • Tantangan dan peluang digitalisasi bagi bank syariah
  • Ekosistem fintech syariah dan perannya dalam inovasi layanan
  • Konsep Dasar AI dan Data Analytics dalam Perbankan
  • Pengantar kecerdasan buatan, machine learning, dan big data analytics
  • Siklus data: dari pengumpulan, pengolahan, hingga insight generation
  • Penerapan AI dan analitik data di sektor keuangan konvensional dan syariah
  • AI untuk Inovasi Layanan dan Pengalaman Nasabah (Customer Experience)
  • Chatbot dan virtual assistant syariah: otomasi layanan nasabah
  • Personalization dan recommendation system berbasis perilaku nasabah
  • Analisis sentimen dan feedback untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
  • AI untuk Penguatan Kepatuhan dan Manajemen Risiko Syariah
  • AI untuk deteksi transaksi tidak sesuai prinsip syariah (Sharia compliance monitoring)
  • Predictive analytics untuk risiko pembiayaan dan fraud detection
  • Integrasi AI dengan governance, risk, and compliance (GRC) framework
  • Data Analytics untuk Pengembangan Produk dan Bisnis Syariah
  • Identifikasi peluang pasar berbasis data
  • Analisis segmentasi nasabah untuk produk syariah digital
  • Data-driven innovation: desain produk berbasis insight
  • Building a Data Strategy for Islamic Digital Banking
  • Arsitektur data dan integrasi sistem informasi syariah
  • Data governance dan perlindungan data pribadi sesuai UU PDP
  • Kolaborasi data dengan fintech syariah dan regulator
  • Etika dan Kepatuhan Syariah dalam Implementasi AI dan Data Analytics
  • Prinsip keadilan, transparansi, dan amanah dalam algoritma AI
  • Tantangan bias algoritmik dan perlindungan hak nasabah
  • Perspektif maqashid syariah terhadap penerapan teknologi digital
  • Simulasi & Penyusunan Rencana Aksi Transformasi Digital Syariah
  • Studi kasus penerapan AI di bank syariah dan fintech syariah
  • Simulasi pembuatan roadmap AI & data analytics bank syariah
  • Presentasi action plan digital transformation berbasis syariah

Peserta

Divisi Digital Banking Syariah

Divisi Data Analytics / Data Science

Divisi Artificial Intelligence / Machine Learning

Divisi IT / Information Technology

Divisi Product Development (Digital & Syariah)

Divisi Customer Experience / Service Design

Divisi Marketing & Digital Acquisition

Divisi Risk Management (Model Risk & Fraud Analytics)

Divisi Sharia Compliance / Kepatuhan Syariah

Divisi Innovation Lab / R&D

Divisi Business Intelligence

Divisi Cybersecurity / IT Security

Divisi Strategic Planning / Digital Strategy

Divisi Channel Management / Digital Channel

Divisi Operations Digital Banking

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test 
 

Fasilitas

• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch 
 

Kembali ke Layanan