Automation & RPA (Robotic Process Automation) dalam Operasional Dana

Automation & RPA (Robotic Process Automation) dalam Operasional Dana

Automation & RPA (Robotic Process Automation) dalam Operasional Dana

14 - 15 May 2026 Yogyakarta Hotel Ibis Style

Deskripsi

Transformasi digital dalam industri perbankan telah mendorong unit operasional dana untuk mengoptimalkan kecepatan, ketepatan, dan efisiensi proses layanan. Robotic Process Automation (RPA) menjadi salah satu teknologi kunci yang memungkinkan bank menggantikan proses manual yang repetitif dengan sistem otomatis yang lebih konsisten dan minim kesalahan. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep dasar dan penerapan RPA dalam kegiatan operasional dana, termasuk proses transfer, rekonsiliasi, verifikasi transaksi, pengelolaan dana pihak ketiga, dan berbagai aktivitas back office lainnya. Peserta akan mempelajari bagaimana RPA dapat memperbaiki akurasi data, meningkatkan kualitas layanan, serta mempercepat waktu pemrosesan sehingga mendukung peningkatan produktivitas unit.

Selain aspek teknis, pelatihan ini juga membahas tantangan dalam implementasi RPA, seperti integrasi dengan sistem legacy, manajemen perubahan (change management), standar keamanan data, hingga risiko yang harus diantisipasi dalam otomasi operasional. Peserta akan mendapatkan wawasan mengenai kerangka governance RPA, pemetaan proses yang layak diotomasi, serta bagaimana memastikan robot bekerja sesuai prosedur operasional standar (SOP) dan ketentuan regulator. Dengan memadukan studi kasus industri, simulasi analisis proses, dan perumusan solusi otomasi, pelatihan ini bertujuan memberikan bekal praktis bagi peserta agar siap menginisiasi, mengelola, dan mengawasi implementasi RPA secara efektif dalam operasional dana.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

  1. Memahami konsep dasar automation dan RPA dalam operasional perbankan, khususnya pada area pengelolaan dana. 
  2. Mengidentifikasi proses-proses operasional dana yang layak dan tidak layak diotomasi. 
  3. Menyusun blueprint dan workflow RPA yang terstruktur dan sesuai standar.
  4. Mengenali risiko operasional, keamanan data, dan kendala implementasi RPA. 
  5. Mengembangkan strategi integrasi RPA dengan sistem eksisting dan SOP bank. 
  6. Mengelola perubahan dan meningkatkan readiness organisasi dalam adopsi otomasi. 
  7. Mengukur efektivitas, efisiensi, dan dampak otomasi terhadap kualitas layanan operasional dana. 

Materi

Hari 1 — Dasar Automation & RPA dalam Operasional Dana

1. Konsep Dasar Automation & RPA

  • Definisi automation, cognitive automation, dan RPA 
  • Perbedaan RPA dengan workflow automation & AI 
  • Arsitektur dasar robot dan functional capabilities 

2. Landscape & Tren RPA dalam Operasional Perbankan

  • Penerapan RPA pada industri perbankan global 
  • Perubahan landscape operasional dana era digital 
  • Studi kasus keberhasilan RPA di unit transaksi dan back office 

3. Identifikasi Proses yang Siap Otomasi

  • Kriteria proses: volume tinggi, repetitif, rule-based 
  • Analisis bottleneck dan pain points operasional dana 
  • Tools process discovery & process mapping 
  • Penilaian kelayakan dan prioritas otomasi 

4. Desain & Pengembangan Workflow RPA

  • Menyusun process design document (PDD) 
  • Membuat workflow robot: input, logic, output 
  • Integrasi dengan aplikasi core banking dan sistem pendukung 
  • Validasi dan UAT robot sebelum go-live 

Hari 2 — Implementasi, Risiko, & Governance RPA

5. Implementasi RPA dalam Operasional Dana

  • Otomasi proses transfer dana 
  • Otomasi rekonsiliasi dan verifikasi data transaksi 
  • Otomasi pembaruan data nasabah dan balancing 
  • Pengurangan error operasional melalui robot 

6. Manajemen Risiko & Keamanan pada RPA

  • Risiko operasional: logic error, duplicate run, exception handling 
  • Keamanan data dan akses: role-based access & encryption 
  • Business continuity: monitoring robot & failover procedure 
  • Kepatuhan terhadap regulasi OJK/BI terkait keamanan data 

7. Governance, Monitoring, & Continuous Improvement

  • Struktur governance RPA dalam organisasi 
  • Monitoring performa robot (SLA, KPI, exception report) 
  • Optimasi bot: scaling, load balancing, dan maintenance 
  • Adaptasi robot terhadap perubahan SOP dan sistem 

8. Strategi Change Management & Kesiapan Organisasi

  • Mengatasi resistensi SDM terhadap otomasi 
  • Membangun budaya kerja berbasis digital dan data 
  • Model pelatihan internal & peningkatan kompetensi staf 
  • Mengukur dampak otomasi terhadap efisiensi dan kualitas layanan 

Peserta

Divisi Operasional Dana (Funding Operations / DPK)

Divisi Operasional Transaksi (Transaction Operations)

Divisi Back Office Operations

Divisi Digital Banking Operations

Divisi IT / Information Technology

Divisi Automation / RPA Center of Excellence

Divisi Process Improvement / Business Process Management (BPM)

Divisi Operational Excellence / Continuous Improvement

Divisi Data Analytics / Business Intelligence

Divisi Risk Management (Operational Risk)

Divisi Internal Control / SOP Management

Divisi Compliance / Kepatuhan

Divisi Internal Audit

Divisi Project Management Office (PMO)

Divisi Change Management & Transformation

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test

Fasilitas

• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan