Designing KPI & OKR Berbasis Data untuk Bank Modern

Designing KPI & OKR Berbasis Data untuk Bank Modern

Designing KPI & OKR Berbasis Data untuk Bank Modern

20 - 22 April 2026 Yogyakarta Hotel Ibis Style

Deskripsi

Dalam era transformasi digital perbankan, pengukuran kinerja organisasi tidak lagi dapat mengandalkan indikator tradisional yang bersifat statis dan silo. Bank modern membutuhkan sistem pengukuran kinerja yang lebih dinamis, berbasis data, adaptif terhadap perubahan pasar, serta mampu memberikan sinyal awal untuk pengambilan keputusan strategis. Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami prinsip-prinsip perancangan KPI dan OKR yang tepat bagi industri perbankan, termasuk bagaimana menghubungkan strategi bisnis dengan indikator kinerja yang terukur, relevan, dan berorientasi pada hasil. Peserta juga akan mengeksplorasi bagaimana data analytics mulai dari data operasional, nasabah, risiko, hingga keuangan dapat dimanfaatkan untuk menyempurnakan perencanaan, pemantauan, dan evaluasi kinerja organisasi.

Selain membahas konsep, pelatihan ini juga memberikan panduan praktis dalam membangun framework KPI & OKR yang modern dan terintegrasi. Peserta akan belajar menyusun indikator kinerja lintas fungsi (retail, corporate, risiko, operasional, digital, dan layanan), merancang target yang realistis berbasis data historis, mengembangkan key result yang selaras dengan strategi digital bank, serta membangun dashboard monitoring yang memungkinkan manajemen melakukan evaluasi secara real-time. Pelatihan ini juga membahas tantangan implementasi seperti resistensi budaya kerja, miskomunikasi arah strategis, serta ketidaksinkronan antar unit kerja, sekaligus menawarkan pendekatan-solusi yang dapat diterapkan dalam konteks bank Indonesia tahun 2026.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

  1. Memahami konsep KPI & OKR modern dan implementasinya dalam industri perbankan. 
  2. Menyusun KPI dan OKR yang berbasis data, selaras dengan strategi dan arah transformasi digital bank. 
  3. Mendesain indikator yang terukur, relevan, dan mencerminkan outcome, bukan hanya output. 
  4. Menghubungkan data operasional, risiko, dan keuangan ke dalam perancangan target kinerja. 
  5. Mengembangkan dashboard dan mekanisme monitoring kinerja secara real-time. 

Materi

1. Pemahaman Dasar KPI & OKR Modern

Sub Materi:

  • Perbedaan konsep KPI, OKR, dan Balanced Scorecard 
  • Filosofi OKR (focus, alignment, commitment to results) 
  • Indikator outcome vs output 
  • Kesalahan umum dalam penyusunan KPI & OKR 

2. Aligning KPI/OKR dengan Strategi Bank

Sub Materi:

  • Pemetaan strategi bisnis dan digital bank 
  • Menghubungkan tujuan strategis dengan key results 
  • Cascading KPI & OKR ke seluruh unit kerja 
  • Struktur OKR untuk transformasi digital dan efisiensi operasional 

3. Designing KPI & OKR Berbasis Data

Sub Materi:

  • Penggunaan data historis dan target forecasting 
  • Menentukan leading & lagging indicators 
  • Analisis rasio, volume, dan kualitas dalam KPI perbankan 
  • Data governance dan kualitas data untuk KPI/OKR 

4. KPI & OKR untuk Unit-Unit Perbankan

Sub Materi:

  • KPI digital banking, e-channel, dan layanan digital 
  • KPI kredit, risiko, likuiditas, dan manajemen aset 
  • KPI operasional, kualitas layanan, dan efisiensi biaya 
  • OKR inovasi, transformasi, dan peningkatan customer experience 

5. Menetapkan Target Berbasis Data

Sub Materi:

  • Teknik menetapkan target realistis dan agresif (stretch goals) 
  • Benchmarking internal dan eksternal 
  • Penggunaan predictive analytics untuk target setting 
  • Analisis kapasitas unit kerja dan risiko pencapaian 

6. Monitoring & Evaluasi KPI/OKR

Sub Materi:

  • Mendesain dashboard kinerja (real-time & periodic monitoring) 
  • Evaluasi progres OKR (weekly/quarterly check-in) 
  • Analisis gap & rekomendasi perbaikan kinerja 
  • Menggunakan data visualizations untuk komunikasi kinerja 

7. Tantangan Implementasi KPI/OKR di Bank Modern

Sub Materi:

  • Penyelarasan budaya kerja dan perubahan mindset 
  • Mencegah gaming the system & manipulasi KPI 
  • Mitigasi silo dan konflik target antar unit 
  • Mekanisme penyesuaian berkala terhadap dinamika pasar 

8. Studi Kasus Penyusunan KPI & OKR Perbankan

Sub Materi:

  • Contoh KPI/OKR bank digital vs bank konvensional 
  • Studi kasus peningkatan kinerja melalui OKR 
  • Latihan menyusun indikator berbasis data 
  • Template KPI/OKR yang dapat langsung diterapkan

Peserta

Performance Management / KPI & OKR

Analytics & Data Science / Data-Driven Strategy

Manajemen Umum / Strategic Management

Perbankan / Financial Services

Human Capital / Human Resources (HR)

Governance / Tata Kelola

Risk Management / Manajemen Risiko

TI / IT (Data Integration & BI Systems)

Organizational Development / Pengembangan Organisasi

Compliance / Kepatuhan

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test

Fasilitas

• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan