Peningkatan Kompetensi Sekretaris Eksekutif di Lingkungan Perbankan

Peningkatan Kompetensi Sekretaris Eksekutif di Lingkungan Perbankan

Peningkatan Kompetensi Sekretaris Eksekutif di Lingkungan Perbankan

07-08 Mei 2026 Surabaya Hotel Santika Pandegilig

Deskripsi

Pelatihan ini dirancang secara khusus untuk meningkatkan kemampuan dan kompetensi para sekretaris eksekutif yang berperan di lingkungan perbankan yang dinamis dan penuh tantangan, sehingga mereka mampu memberikan dukungan yang optimal dan efektif kepada pimpinan dalam menjalankan berbagai tugas strategis dan operasional di tengah cepatnya perkembangan industri keuangan yang sangat kompetitif dan kompleks. Sebagai bagian penting dari organisasi, sekretaris eksekutif tidak hanya berfungsi sebagai pengelola administrasi yang handal dan teliti, melainkan juga bertindak sebagai penghubung komunikasi yang efektif antara berbagai bagian internal dalam institusi serta sebagai perwakilan yang profesional dalam berinteraksi dengan pihak eksternal, seperti mitra bisnis, regulator, dan nasabah. Dengan memiliki pemahaman yang mendalam mengenai prosedur kerja, regulasi, serta budaya organisasi di sektor perbankan, serta penguasaan keterampilan kritis seperti manajemen waktu yang efisien, komunikasi interpersonal yang baik, pengelolaan dokumen yang sistematis dan aman, serta kemampuan penggunaan teknologi informasi modern, peserta pelatihan diharapkan mampu meningkatkan produktivitas kerja secara signifikan dan sekaligus memperbaiki kualitas layanan administrasi yang mereka berikan kepada pimpinan dan seluruh unit kerja.

Lebih jauh lagi, pelatihan ini juga difokuskan pada pengembangan aspek etika profesional yang tinggi serta peningkatan kemampuan dalam mengelola berbagai kegiatan administratif yang menjadi tanggung jawab sekretaris eksekutif, termasuk persiapan dan pelaksanaan rapat, pencatatan dan penyusunan dokumentasi yang akurat dan terpercaya, yang semuanya merupakan bagian integral dari peran mereka dalam memastikan kelancaran operasional harian organisasi. Dengan menggunakan pendekatan pembelajaran yang interaktif dan partisipatif, termasuk metode studi kasus yang relevan dengan dunia perbankan serta latihan praktik langsung yang aplikatif, peserta akan dibekali pengalaman nyata dan pengetahuan yang dapat langsung diterapkan dalam situasi kerja sesungguhnya. Akhirnya, dengan kompetensi yang semakin meningkat dan kemampuan yang lebih terasah, sekretaris eksekutif diharapkan dapat memberikan kontribusi yang signifikan dalam mendukung keberhasilan pimpinan serta membantu pencapaian tujuan strategis organisasi perbankan secara menyeluruh, sekaligus meningkatkan citra profesional dan integritas institusi di mata berbagai pemangku kepentingan.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Meningkatkan pemahaman peran dan fungsi sekretaris eksekutif di lingkungan perbankan.
  • Mengembangkan keterampilan komunikasi dan manajemen waktu yang efektif.
  • Menguasai teknik pengelolaan dokumen dan arsip sesuai standar perbankan.
  • Mengoptimalkan penggunaan teknologi informasi untuk mendukung pekerjaan sekretaris.
  • Memperkuat sikap profesional dan etika kerja dalam lingkungan perbankan.

Materi

1. Peran dan Fungsi Sekretaris Eksekutif di Perbankan

  • Ruang lingkup pekerjaan dan tanggung jawab sekretaris eksekutif
  • Etika kerja dan tata krama profesional dalam perbankan
  • Pengembangan kompetensi kunci sekretaris eksekutif

2. Manajemen Waktu dan Prioritas Kerja

  • Teknik pengelolaan waktu dan prioritas tugas
  • Cara menghadapi tekanan dan deadline
  • Strategi delegasi dan efisiensi kerja

3. Komunikasi Efektif di Lingkungan Perbankan

  • Teknik komunikasi verbal dan non-verbal
  • Pengelolaan komunikasi internal dan eksternal
  • Negosiasi dan penyelesaian konflik

4. Pengelolaan Dokumen dan Arsip

  • Sistem pengarsipan dokumen penting dan rahasia
  • Standar pengelolaan dokumen di sektor perbankan
  • Pemanfaatan teknologi untuk administrasi dokumen

5. Pemanfaatan Teknologi Informasi

  • Penggunaan aplikasi perkantoran (MS Office, email, kalender digital)
  • Manajemen tugas dan jadwal digital
  • Keamanan data dan informasi

6. Administrasi Rapat dan Pendukung Pengambilan Keputusan

  • Persiapan dan koordinasi rapat yang efektif
  • Teknik pencatatan dan penyusunan notulen rapat
  • Peran sekretaris dalam mendukung pimpinan dan proses pengambilan keputusan

Peserta

  • SDM
  • Manajemen
  • Humas / Komunikasi
  • Operasional
  • Leadership
  • Kepatuhan

Metode

  • Pre-test
  • Presentasi Materi
  • Diskusi
  • Studi Kasus
  • Post-test

Fasilitas

  • Training Amenities
  • Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
  • Sertifikat 
  • Souvenir
  • 2x Coffee Break, 1x Lunch
Kembali ke Layanan