Pelatihan ini disusun untuk membekali para profesional perbankan, khususnya dari divisi kredit, remedial, dan collection, dengan keterampilan teknis dan strategis dalam menangani kredit bermasalah melalui pendekatan restrukturisasi yang tepat dan strategi penagihan yang efektif. Dalam situasi ekonomi yang fluktuatif, debitur menghadapi berbagai tantangan yang mempengaruhi kemampuan membayar kewajibannya, sehingga bank dituntut untuk mampu melakukan penyelamatan kredit secara cermat namun tetap berlandaskan pada prinsip kehati-hatian dan kelayakan usaha debitur. Pelatihan ini akan membahas secara komprehensif proses restrukturisasi kredit mulai dari penilaian kondisi debitur, penyusunan skema restrukturisasi, penghitungan cash flow, hingga mitigasi risiko dan dokumentasi legal. Selain itu, pelatihan ini akan menekankan pentingnya strategi penagihan yang adaptif—baik melalui pendekatan persuasif maupun melalui tindakan kolektibilitas yang terukur—guna memaksimalkan pemulihan aset dan menjaga kualitas portofolio kredit.

Selama dua hari, peserta akan diajak untuk memahami praktik terbaik dalam penanganan kredit bermasalah melalui proses restrukturisasi yang tidak hanya mempertimbangkan aspek finansial, tetapi juga prospek usaha dan itikad baik debitur. Pelatihan ini juga akan mengupas berbagai teknik penagihan yang disesuaikan dengan karakter debitur, tipe kredit, serta fase kolektibilitasnya—mulai dari pendekatan soft collection untuk debitur potensial hingga strategi penagihan yang lebih tegas dan sistematis untuk kredit yang masuk ke tahap remedial. Berbagai metode komunikasi, negosiasi, dan pengendalian emosi dalam proses penagihan juga akan dibahas sebagai bagian dari soft skill yang wajib dimiliki petugas penagihan di lapangan. Studi kasus dan simulasi akan memperkaya pemahaman peserta terhadap tantangan nyata dan bagaimana solusi dapat dirancang secara kreatif namun tetap sesuai kebijakan internal dan regulasi eksternal. Dengan demikian, pelatihan ini menjadi sarana penting untuk meningkatkan efektivitas penyelamatan kredit dan memperkuat peran strategis unit kredit dan collection dalam menjaga keberlangsungan kinerja bank.