Sekretariat adalah satuan organisasi atau lembaga yang melaksanakan jasa-jasa perkantoran dalam bidang ketatausahaan. Kesekretariatan ialah aktivitas yang dilakukan pada sekretariat yakni menunjukkan tata kerja atau proses kerjanya sekretariat. Dengan demikian, kesekretariatan bersifat aktif dan dinamis dalam kegiatan jasa-jasa perkantoran, terutama yang sangat berkaitan dengan proses administrasi. Pada proses pekerjaan diperusahaan, akivitas kesekretariatan merupakan bagian dari pekerjaan seorang sekretaris, atau merupakan sifat dan macam pekerjaan yang harus dikerjakan pada jabatan sekretaris. Oleh karena itulah, seorang sekretaris harus memahami dan mampu melakukan pengelolaan dan manajemen kesekretariatan dengan baik dan akurat.

Kesekretariatan sangat berhubungan dengan kehumasan, fungsi pokok untuk membangun citra dan image yang baik, produktif, dan humanis.

Fungsi Humas dan Protokoler secara mendasar adalah membangun komunikasi yang baik dalam organisasi sehingga semua kegiatan dalam organisasi tersebut dapat berjalan dengan baik sesuai dengan rencana yang telah dibuat sebelumnya.