Inovasi Produk Tabungan dan Giro untuk Generasi Digital dan Cashless Society

Inovasi Produk Tabungan dan Giro untuk Generasi Digital dan Cashless Society

Inovasi Produk Tabungan dan Giro untuk Generasi Digital dan Cashless Society

13 - 15 April 2026 Surabaya Hotel Santika Pandegiling

Deskripsi

Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam perilaku dan preferensi masyarakat dalam menggunakan layanan keuangan. Generasi digital yang semakin mendominasi populasi nasabah saat ini memiliki karakteristik yang berbeda dibandingkan dengan generasi sebelumnya, terutama dalam hal kemudahan akses, kecepatan layanan, transparansi, serta integrasi layanan keuangan dengan berbagai platform digital. Selain itu, tren menuju cashless society juga semakin berkembang seiring dengan meningkatnya penggunaan mobile banking, dompet digital, pembayaran berbasis QR, serta berbagai layanan transaksi digital lainnya. Kondisi ini menuntut industri perbankan untuk terus berinovasi dalam mengembangkan produk tabungan dan giro yang tidak hanya kompetitif, tetapi juga relevan dengan kebutuhan dan gaya hidup masyarakat digital yang mengutamakan kemudahan, fleksibilitas, serta pengalaman layanan yang lebih personal dan terintegrasi.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai strategi pengembangan dan inovasi produk tabungan serta giro yang sesuai dengan kebutuhan generasi digital dan ekosistem transaksi tanpa uang tunai. Peserta akan mempelajari berbagai tren perkembangan layanan perbankan digital, perubahan perilaku nasabah, serta peluang inovasi produk yang dapat meningkatkan daya tarik dan loyalitas nasabah. Selain itu, pelatihan ini juga membahas pendekatan dalam merancang fitur produk yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, strategi diferensiasi produk di tengah persaingan dengan bank digital dan fintech, serta pemanfaatan data dan teknologi dalam meningkatkan nilai tambah produk dana. Melalui pendekatan yang bersifat strategis dan aplikatif, pelatihan ini diharapkan dapat membantu peserta dalam merancang inovasi produk tabungan dan giro yang lebih relevan, kompetitif, serta mampu mendukung peningkatan penghimpunan dana pihak ketiga di tengah perubahan lanskap industri keuangan digital.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

  1. Memahami tren perkembangan layanan perbankan digital dan cashless society.
  2. Mengidentifikasi perubahan perilaku dan kebutuhan generasi digital dalam menggunakan layanan perbankan.
  3. Mengembangkan konsep inovasi produk tabungan dan giro yang relevan dengan ekosistem digital.
  4. Merancang fitur produk yang dapat meningkatkan daya tarik dan pengalaman nasabah.
  5. Mengidentifikasi peluang pengembangan produk dana di tengah persaingan dengan bank digital dan fintech.
  6. Mendukung strategi peningkatan penghimpunan dana melalui inovasi produk yang berorientasi pada kebutuhan nasabah.

Materi

1. Tren Perkembangan Industri Perbankan Digital

  • Transformasi digital dalam industri perbankan
  • Perkembangan cashless society dan ekosistem pembayaran digital
  • Perubahan perilaku nasabah di era digital
  • Peran teknologi dalam layanan perbankan modern
  • Tantangan dan peluang bagi produk dana bank

 

2. Karakteristik Generasi Digital sebagai Nasabah Bank

  • Profil generasi digital dalam layanan keuangan
  • Preferensi layanan keuangan generasi milenial dan generasi Z
  • Pola penggunaan tabungan dan transaksi digital
  • Ekspektasi nasabah terhadap layanan perbankan digital
  • Pengalaman nasabah (customer experience) dalam layanan perbankan

3. Strategi Inovasi Produk Tabungan dan Giro

  • Konsep inovasi produk dalam perbankan
  • Pengembangan nilai tambah pada produk tabungan dan giro
  • Diferensiasi produk dana di tengah persaingan industri
  • Integrasi produk dana dengan layanan digital banking
  • Strategi pengembangan fitur produk yang relevan

4. Desain Fitur Produk untuk Generasi Digital

  • Pengembangan fitur tabungan berbasis digital
  • Integrasi produk dengan ekosistem pembayaran digital
  • Personalisasi layanan berbasis data nasabah
  • Gamification dan loyalty program dalam produk tabungan
  • Pengembangan layanan transaksi yang lebih praktis dan efisien

5. Pemanfaatan Data dan Teknologi dalam Inovasi Produk

  • Peran data analytics dalam pengembangan produk
  • Analisis perilaku nasabah dalam penggunaan produk dana
  • Pengembangan produk berbasis kebutuhan nasabah
  • Pemanfaatan teknologi dalam peningkatan pengalaman nasabah
  • Monitoring kinerja produk dana

6. Studi Kasus dan Pengembangan Konsep Produk

  • Studi kasus inovasi produk tabungan di industri perbankan
  • Analisis keberhasilan produk dana digital
  • Identifikasi peluang inovasi produk tabungan dan giro
  • Diskusi pengembangan konsep produk baru
  • Penyusunan rekomendasi strategi inovasi produk dana

Peserta

Product Development / Savings & Current Account Innovation

Digital Banking / Cashless & Digital Payment Solutions

Perbankan / Financial Services

Marketing / Youth & Digital Customer Engagement

Business Development / Deposit Growth Strategy

Relationship Management / Customer Experience & Retention

Risk Management / Product & Operational Risk

Compliance / Regulatory Product Oversight

Data Analytics / Customer Behavior & Usage Insights

Treasury / Deposit Portfolio Optimization

Metode

• Pre Test 
• Presentasi Materi 
• Diskusi 
• Studi Kasus 
• Post Test 
 

Fasilitas

• Training Amenities 
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark) 
• Sertifikat 
• Souvenir 
• 2x Coffee Break, 1x Lunch

Kembali ke Layanan