Marketing Communication (Komunikasi Pemasaran) memungkinkan bagi bisnis untuk menjangkau dan berinteraksi dengan konsumen dan pelanggan secara efektif. Terlebih di era Digital 4.0 saat ini, telah terjadi perubahan pola dan perilaku pembelian konsumen. Semuanya berakhir pada pemikiran bagaimana agar produk yang dihasilkan dapat terjual dengan baik, dan menjadi Top of Mind bagi konsumen dan menghasilkan keuntungan bagi perusahaan.
Peluang bagi komunikasi pemasaran secara digital saat ini sudah sangat terbuka lebar, yaitu dengan tersedianya berbagai platform media digital yang dapat dimanfaatkan sebagai media promosi produk secara cepat dan tepat sasaran, serta bisa mendapatkan masukan (feedback) yang baik bagi perkembangan bisnis yang sedang dijalankan.
Pada program “Marketing Communication dan Public Relation”, peserta diajak untuk dapat membangun komunikasi organisasi agar menarik di mata konsumen, dan juga meningkatkan keterampilan komunikasi di hadapan publik atau masyarakat.
1. Definisi dan Konsep Manajemen Pemasaran
a. Prinsip dan Pengertian Komunikasi Pemasaran
b. Mengembangkan Komunikasi Efektif di Era Digital 4.0
c. Identifikasi Audience (Karakteristik, sifat, kebutuhan, perilaku, habits)
d. Menentukan Tujuan Komunikasi Pemasaran
e. Merancang Pesan dan Konten yang Sesuai Kebutuhan Target Audience
2. Memilih Bauran Promosi yang Tepat dalam Integrated Marketing Communication di era Digital
a. Ads (Advertising) dengan konten Soft-selling
b. Sales Promotion
c. Public Relations
d. Digital Marketing
e. Pentingnya Membangun Branding dalam Organisasi
f. Meningkatkan Bisnis / Benefit bagi Perusahaan
g. Berkembang secara Significant
h. Optimasi Pemanfaatan SEO (Search Engine Optimization)
3. Kekuatan Digital Marketing dalam Branding
a. Basic Triangle Formula:
b. Triple Earning (Facebook, Google Adwords, Search Engine Google)
c. Zero Cost Marketing (Website, Instagram, & WhatsApp)
4. Pengertian Dasar Public Relation
a. Role & Function dari Public Relation
b. Etika di dalam Public Relation (Do and Don’ts)
c. Macam-macam Media pada Public Relation:
d. Speech (Pidato)
e. Konferensi Pers
f. Event / Acara
g. Siaran Langsung (Live)
h. Dan lain-lain
5. Teknik Pidato (Speech & Konferensi Pers)
i. 3 Teknik Pidato:
j. Berbicara di Depan Kamera Saat Siaran Langsung (LIVE)
k. Mengenali Audience
6. Teknik Menjawab Pertanyaan
Pemasaran
Humas / Komunikasi
Penjualan / Sales
Customer Experience / Layanan Nasabah
Manajemen
Pengembangan Bisnis