Administrative Writing & Business Correspondence for Modern Secretary
Administrative Writing & Business Correspondence for Modern Secretary
Deskripsi
Pelatihan ini dirancang untuk membantu sekretaris, asisten eksekutif, dan staf administrasi menguasai keterampilan menulis administrasi dan korespondensi bisnis yang efektif, profesional, dan sesuai standar internasional. Di era modern yang serba digital, kemampuan komunikasi tertulis—baik melalui surat, memo, email, maupun laporan—menjadi kompetensi inti yang harus dimiliki sekretaris modern.
Peserta akan mempelajari teknik dasar dan lanjutan penulisan administrasi, format korespondensi bisnis, tata bahasa yang tepat, etika komunikasi tertulis, serta penggunaan bahasa yang persuasif, ringkas, dan profesional. Melalui kombinasi teori, studi kasus, dan praktik, peserta akan mampu menghasilkan dokumen administrasi dan surat bisnis yang rapi, jelas, serta mendukung citra positif organisasi.
Tujuan
- Memahami prinsip dan standar penulisan administrasi modern.
- Menguasai format dan gaya penulisan berbagai jenis surat dan memo bisnis.
- Mengembangkan kemampuan menyusun laporan, email, dan komunikasi tertulis lainnya secara efektif.
- Mengaplikasikan etika komunikasi dan penggunaan bahasa profesional.
- Memanfaatkan teknologi dan tools digital untuk meningkatkan kualitas penulisan.
Materi
• Peran Komunikasi Tertulis dalam Mendukung Sekretaris Modern
o Mengapa keterampilan menulis penting di era digital
o Dampak penulisan profesional pada citra perusahaan
• Prinsip Dasar Administrative Writing
o Tata bahasa, struktur kalimat, dan gaya bahasa formal
o Kriteria penulisan efektif: ringkas, jelas, sopan
• Format Dokumen Administrasi Modern
o Memo, notulen, instruksi internal, pengumuman
o Sistem pengarsipan digital untuk dokumen tertulis
• Menyusun Memo dan Notulen Rapat yang Efektif
• Jenis-Jenis Korespondensi Bisnis
o Surat resmi, surat undangan, surat permintaan, surat penawaran
o Email bisnis dan komunikasi digital profesional
• Etika dan Bahasa Profesional dalam Korespondensi Bisnis
o Menulis surat bisnis multibahasa (bahasa Indonesia & Inggris dasar)
o Teknik menyampaikan pesan sensitif atau penolakan dengan elegan
• Studi Kasus dan Praktik Menulis Email dan Surat Bisnis Profesional
o Latihan format surat dan email nyata
o Editing & proofreading dokumen
• Evaluasi dan Rencana Tindak Lanjut
o Umpan balik atas hasil penulisan peserta
o Tips menjaga konsistensi kualitas penulisan administrasi
Peserta
Corporate Secretary / Administrative Writing & Correspondence
Manajemen Umum / Office Management
Perbankan / Financial Services
Governance / Documentation & Compliance Oversight
HR / Professional Communication Training
Executive Support / Secretary Operations
Corporate Communication / Internal & External Messaging
Operational Excellence / Process & Document Standardization
Risk Management / Record Accuracy & Compliance
Training & Development / Business Writing Skills
Metode
• Pre Test
• Presentasi Materi
• Diskusi
• Studi Kasus
• Post Test
Fasilitas
• Training Amenities
• Peralatan Pelatihan (Tas, Hand Out, Flashdisk, Block Note, Pulpen, Watermark)
• Sertifikat
• Souvenir
• 2x Coffee Break, 1x Lunch